{"id":9225,"date":"2024-10-22T16:47:03","date_gmt":"2024-10-22T16:47:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ipsenglobal.com\/?post_type=knowledge-center&p=9225"},"modified":"2026-03-11T17:28:57","modified_gmt":"2026-03-11T17:28:57","slug":"ask-the-expert-standardization-and-zero-defect-design","status":"publish","type":"knowledge-center","link":"https:\/\/ipsenglobal.com\/fr\/knowledge-center\/ask-the-expert-standardization-and-zero-defect-design\/","title":{"rendered":"Demandez \u00e0 l'expert : Normalisation et conception z\u00e9ro d\u00e9faut"},"content":{"rendered":"

Joshua Hinkemeyer<\/strong>Directeur de l'ing\u00e9nierie chez Ipsen, partage ses id\u00e9es sur la conception pour une fiabilit\u00e9 sup\u00e9rieure, la standardisation des composants, la conception \"z\u00e9ro d\u00e9faut\" et la production all\u00e9g\u00e9e.<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Q : Qu'est-ce que la normalisation des composants, pourquoi est-elle importante et quel r\u00f4le joue-t-elle dans la conception des fours ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A : Les d\u00e9fis de la cha\u00eene d'approvisionnement ont touch\u00e9 tout le monde en 2020 et sous<\/a> 2021. Des probl\u00e8mes persistants affectent encore la cha\u00eene d'approvisionnement aujourd'hui. Au pire, certains \u00e9l\u00e9ments de nos fours \u00e9taient en rupture de stock, avec un retard de 48 \u00e0<\/a> Un d\u00e9lai de 50 semaines. Ce n'est acceptable ni pour nous ni pour nos clients.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque nous normalisons nos conceptions, nous pouvons nous concentrer sur l'acquisition de composants communs qui sont facilement disponibles, au lieu d'attendre des \"licornes\" qui ont de longs d\u00e9lais d'attente. Cela signifie parfois - par exemple - que nous pouvons standardiser un VFD (Variable Frequency Drive) de 150 hp et un VFD de 250 hp, mais que nous ne stockerons pas un VFD de 200 hp. Dans une situation o\u00f9 notre client pourrait fonctionner avec un VFD de 200 hp, nous arrondirions \u00e0 la hausse pour fournir une puissance plus que suffisante en utilisant l'option 250 hp. Nos ing\u00e9nieurs int\u00e8grent dans la conception du syst\u00e8me des pi\u00e8ces de notre gamme standard chaque fois que cela est possible afin de r\u00e9duire les d\u00e9lais de livraison. Bien que nous puissions proposer des solutions personnalis\u00e9es \u00e0 nos clients, l'utilisation de ces composants standardis\u00e9s contribue \u00e0 la coh\u00e9rence de l'approvisionnement en pi\u00e8ces et \u00e0 la simplification de notre inventaire. En identifiant les pi\u00e8ces standard que nous utilisons r\u00e9guli\u00e8rement, nous pouvons \u00e9galement demander \u00e0 nos fournisseurs de les garder en stock, sachant que nous commanderons fr\u00e9quemment ces articles sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n

Q : La normalisation limite-t-elle l'innovation ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

R : La conception et l'innovation sont toujours soumises \u00e0 des contraintes d'une mani\u00e8re ou d'une autre. Les contraintes n'arr\u00eatent pas le processus d'innovation, elles sont simplement prises en compte. Encore une fois, nous n'essayons pas de cr\u00e9er une \"licorne\" si une solution standard r\u00e9sout le probl\u00e8me. Les pi\u00e8ces normalis\u00e9es permettent \u00e0 nos techniciens de terrain de r\u00e9soudre plus facilement les probl\u00e8mes, offrent aux techniciens du march\u00e9 secondaire un point de d\u00e9part familier et garantissent \u00e0 nos clients l'utilisation d'une technologie \u00e9prouv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons construit de nombreux fours et nous pouvons consulter nos archives pour trouver des mod\u00e8les \u00e9prouv\u00e9s qui r\u00e9pondent aux besoins du client. Des ann\u00e9es d'exp\u00e9rience et une excellente documentation nous donnent une longueur d'avance lorsqu'il s'agit de personnaliser une conception pour un client.<\/p>\n\n\n\n

L'un des avantages des normes de conception est qu'elles nous permettent d'identifier rapidement les \u00e9l\u00e9ments que nous devons modifier pour r\u00e9pondre aux exigences sp\u00e9cifiques des clients.<\/p>\n\n\n\n

Tout le monde peut avoir une id\u00e9e folle et th\u00e9orique, mais en travaillant avec des normes et dans un cadre de contraintes raisonnables, on obtient des produits fonctionnels, \u00e9prouv\u00e9s et familiers pour les op\u00e9rateurs et les techniciens de maintenance.<\/p>\n\n\n\n

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Q : Que signifie exactement la conception \"z\u00e9ro d\u00e9faut\" ? Comment savoir si une conception est exempte de tout d\u00e9faut ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

R : Une grande partie d'un four donn\u00e9 est bas\u00e9e sur une technologie \u00e9prouv\u00e9e. Lorsque nous proc\u00e9dons \u00e0 des personnalisations, nous commen\u00e7ons par identifier ce que nous changeons. Qu'est-ce qui sera diff\u00e9rent ? Avons-nous pris en compte la diff\u00e9rence ? Si nous devons ajouter une pompe, avons-nous v\u00e9rifi\u00e9 aupr\u00e8s de toutes les personnes qui seront en contact avec cette pompe ? A-t-elle \u00e9t\u00e9 incorpor\u00e9e dans le sch\u00e9ma ? Le syst\u00e8me de contr\u00f4le suit-il et contr\u00f4le-t-il correctement la pompe ? Le logiciel tient-il compte de la pompe suppl\u00e9mentaire ? Y a-t-il de la place pour monter la pompe ?<\/p>\n\n\n\n

Nous ne voulons pas que l'\u00e9quipe d'assemblage se contente de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes qu'elle rencontre. Notre \u00e9quipe veut savoir \u00e0 quel moment un probl\u00e8me est rencontr\u00e9, afin de pouvoir le corriger dans la conception. Nous devons \u00eatre conscients de ces probl\u00e8mes dans toute conception, afin de ne pas r\u00e9p\u00e9ter les m\u00eames erreurs dans les conceptions futures.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Joshua<\/figure>\n\n\n\n

\"La raison pour laquelle nous sommes si stricts sur la r\u00e9solution des probl\u00e8mes avant qu'un four ne quitte l'usine est que pour chaque $1 que nous d\u00e9pensons pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me en interne, il peut nous en co\u00fbter jusqu'\u00e0 $3 pour effectuer la m\u00eame r\u00e9paration sur le terrain\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

- Joshua Hinkemeyer<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Q : Comment votre approche de la production all\u00e9g\u00e9e contribue-t-elle \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes li\u00e9s aux d\u00e9fauts dans le processus de fabrication ? Qu'est-ce qu'un rapport A3 et comment cela aide-t-il votre processus ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

R : Une bonne conception implique une bonne tenue des dossiers. Nous nous appuyons sur des mod\u00e8les historiques lorsque nous envisageons d'apporter des modifications \u00e0 nos mod\u00e8les de base. Il est important de conserver une documentation compl\u00e8te sur chaque four, \u00e0 des fins de construction, d'entretien, de remplacement et de reproduction. Chaque d\u00e9cision prise lors de la construction doit \u00eatre enregistr\u00e9e et document\u00e9e, et ces documents doivent \u00eatre disponibles pour que nos ing\u00e9nieurs de service ext\u00e9rieur puissent nous demander des \u00e9claircissements s'ils ont des questions sur une partie de la conception.<\/p>\n\n\n\n

Les formulaires A3 sont utilis\u00e9s pour nous aider \u00e0 analyser les causes profondes et \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes. L'ing\u00e9nierie all\u00e9g\u00e9e, en tant que concept, est ce qui nous pousse \u00e0 avoir un plan syst\u00e9matique de r\u00e9solution des probl\u00e8mes. Nous commen\u00e7ons par une d\u00e9finition claire du probl\u00e8me, nous nous r\u00e9f\u00e9rons aux outils et aux diagrammes que nous utilisons pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me et nous documentons chaque \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n

La production all\u00e9g\u00e9e est devenue populaire dans l'industrie automobile, et nous constatons qu'elle nous incite \u00e0 utiliser des comp\u00e9tences ad\u00e9quates en mati\u00e8re de r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Nous ne nous contentons pas de traiter les sympt\u00f4mes, nous nous attaquons aux causes profondes et mettons en \u0153uvre des mesures correctives permanentes.<\/p>\n\n\n\n

L'un des processus que nous utilisons pour nous aider \u00e0 d\u00e9couvrir les probl\u00e8mes est celui des \"cinq pourquoi\". Poser cinq fois la question \"pourquoi\" peut nous aider \u00e0 d\u00e9couvrir des probl\u00e8mes syst\u00e9miques. Cela peut se passer comme suit :<\/p>\n\n\n\n