{"id":11243,"date":"2025-05-21T18:46:00","date_gmt":"2025-05-21T18:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ipsenglobal.com\/?post_type=knowledge-center&p=11243"},"modified":"2025-05-21T18:46:03","modified_gmt":"2025-05-21T18:46:03","slug":"inside-look-ipsen-service-hub-qa","status":"publish","type":"knowledge-center","link":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/","title":{"rendered":"Sguardo interno: Domande e risposte sul Service HUB di Ipsen"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Lu Chouraki<\/strong>, Field Service Manager di Ipsen, ha svolto un ruolo centrale nel dare forma al sistema Ipsen. Servizio Programma HUB<\/a> - un'iniziativa che porta risorse di assistenza aggiuntive nelle aree degli Stati Uniti con un'alta concentrazione di clienti Ipsen. Con sette Service HUB attivi che supportano pi\u00f9 di 350 clienti in tutto il Paese, il programma sta gi\u00e0 avendo un impatto misurabile. Chouraki ha condiviso la visione che sta alla base del concetto di Service HUB e ha spiegato come continua a rafforzare un team di assistenza che \u00e8 gi\u00e0 leader nel settore.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Lu<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n

Quando avete iniziato a parlare del concetto di servizio HUB, cosa vi ha colpito di pi\u00f9 di questo programma?<\/h4>\n\n\n\n

Eravamo alla ricerca di modi per assistere i clienti con un approccio pi\u00f9 proattivo, e allo stesso tempo di opportunit\u00e0 per offrire ai nostri tecnici dell'assistenza sul campo un'alternativa ai frequenti viaggi a lunga distanza. <\/p>\n\n\n\n

Quando il programma HUB ha iniziato a prendere forma, quali sono stati i vantaggi inaspettati o le difficolt\u00e0 incontrate durante il lancio?<\/h4>\n\n\n\n

Abbiamo iniziato subito a vedere una migliore reattivit\u00e0 nei confronti dei nostri clienti, soddisfacendo le loro esigenze immediate in tempi molto pi\u00f9 rapidi. La creazione di HUB di assistenza ci ha permesso di avere tecnici di assistenza locali in grado di instaurare un rapporto con una serie di clienti regionali. Ma abbiamo anche capito che dovevamo far crescere il nostro team di tecnici dell'assistenza sul campo. I migliori tempi di risposta hanno portato a un aumento della domanda del nostro servizio.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e8 stato il feedback dei clienti che avete ricevuto dal lancio iniziale dei servizi HUB?<\/h4>\n\n\n\n

I clienti hanno risposto rapidamente e in modo molto positivo. Sembrava che stessimo dando loro qualcosa che volevano e di cui avevano bisogno.<\/p>\n\n\n\n

Come \u00e8 cambiato l'avvio di nuovi HUB di servizio in seguito all'esperienza acquisita con i primi HUB?<\/h4>\n\n\n\n

Il gruppo Ipsen Customer Service (ICS) e il programma HUB sono riusciti a modificare alcune procedure interne per consentire una migliore collaborazione. I team di gestione dell'assistenza regionale di Ipsen ora supervisionano sia i tecnici dell'assistenza sul campo tradizionale, sia i tecnici dell'assistenza sul campo HUB.<\/p>\n\n\n\n

Quali sono gli indicatori chiave del successo del programma Ipsen Service HUB?<\/h4>\n\n\n\n

Uno dei motivi per cui Ipsen \u00e8 leader nel settore dei forni a vuoto \u00e8 la solida reputazione del team di assistenza Ipsen. L'assistenza Ipsen \u00e8 un ulteriore vantaggio per i clienti che acquistano un forno Ipsen. I clienti investono nei forni Ipsen perch\u00e9 vogliono e hanno bisogno che le loro apparecchiature funzionino bene. La risposta rapida che i clienti riceveranno da un HUB di assistenza Ipsen ci consentir\u00e0 di stipulare pi\u00f9 contratti di assistenza e di rispondere a un maggior numero di chiamate di emergenza. Il nuovo modello di assistenza rafforzer\u00e0 la fiducia e la qualit\u00e0 del marchio Ipsen.<\/p>\n\n\n\n

In che modo il nuovo programma Ipsen Service HUB influenzer\u00e0 l'attuale esperienza del Servizio Clienti Ipsen?<\/h4>\n\n\n\n

L'aggiunta di un HUB di assistenza Ipsen in una regione per la risposta rapida e i programmi di manutenzione programmata consentir\u00e0 al nostro team ICS tradizionale di concentrarsi su progetti pi\u00f9 lunghi, come le installazioni di forni e i retrofit. Inoltre, vedremo un aumento della soddisfazione lavorativa dei membri del nostro team: i tecnici saranno ben posizionati per scegliere di lavorare vicino a casa in un HUB, o se preferiscono viaggiare, l'opportunit\u00e0 di continuare con il nostro ICS tradizionale rimane un'opzione.<\/p>\n\n\n\n

In definitiva, il nostro obiettivo \u00e8 quello di rendere l'esperienza di assistenza al cliente impeccabile. I nostri HUB di assistenza ci aiuteranno a costruire rapporti pi\u00f9 stretti con i nostri clienti e a guadagnare la loro fiducia quando si rivolgeranno a noi per la manutenzione delle loro apparecchiature.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e8 il prossimo passo del programma Ipsen Service HUB?<\/h4>\n\n\n\n

Il nostro obiettivo \u00e8 di aggiungere altri quattro HUB nel corso del 2025 e di essere completamente avviati e operativi entro il 2026.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lu Chouraki, Field Service Manager di Ipsen, ha svolto un ruolo centrale nella definizione del programma Ipsen Service HUB - un'iniziativa che porta risorse di assistenza aggiuntive in aree del<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_tec_requires_first_save":true,"_searchwp_excluded":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"_tribe_blocks_recurrence_rules":"","_tribe_blocks_recurrence_description":"","_tribe_blocks_recurrence_exclusions":"","_ecp_custom_2":"","footnotes":""},"categories":[220],"tags":[],"class_list":["post-11243","knowledge-center","type-knowledge-center","status-publish","hentry","category-meet-our-team"],"acf":[],"yoast_head":"\nInside Look: Ipsen Service HUB Q&A - Ipsen Global<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Discover how Ipsen\u2019s Service HUB Program improves response times, builds local relationships, and enhances customer support.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Inside Look: Ipsen Service HUB Q&A - Ipsen Global\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Discover how Ipsen\u2019s Service HUB Program improves response times, builds local relationships, and enhances customer support.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ipsen Global\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/IpsenUSA\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-21T18:46:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ipsenglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Lu_Chouraki_suit.avif\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ipsenusa\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"TechArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Courtney Kerch\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8fb2c2ce715f8b2c86dd1ab9f3021543\"},\"headline\":\"Inside Look: Ipsen Service HUB Q&A\",\"datePublished\":\"2025-05-21T18:46:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-21T18:46:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/\"},\"wordCount\":605,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/Lu_Chouraki_suit.avif\",\"articleSection\":[\"Meet our Team\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/\",\"name\":\"Inside Look: Ipsen Service HUB Q&A - Ipsen Global\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/Lu_Chouraki_suit.avif\",\"datePublished\":\"2025-05-21T18:46:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-21T18:46:03+00:00\",\"description\":\"Discover how Ipsen\u2019s Service HUB Program improves response times, builds local relationships, and enhances customer support.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/Lu_Chouraki_suit.avif\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/Lu_Chouraki_suit.avif\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/knowledge-center\\\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Knowledge Center\",\"item\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/knowledge-center\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Inside Look: Ipsen Service HUB Q&A\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/\",\"name\":\"Ipsen Global\",\"description\":\"Strengthening Innovation Worldwide\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/#organization\",\"name\":\"Ipsen\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/10\\\/Ipsen-Pantone186C_Large_W_White.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/10\\\/Ipsen-Pantone186C_Large_W_White.jpg\",\"width\":1090,\"height\":545,\"caption\":\"Ipsen\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/IpsenUSA\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/ipsenusa\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/ipsenusa\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/user\\\/ipsenvideos\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dipsen.wpengine.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8fb2c2ce715f8b2c86dd1ab9f3021543\",\"name\":\"Courtney Kerch\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/046e31caea38a69059edfb28090efb5f0af1696fd41381c07821ac786e7ff9c9?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/046e31caea38a69059edfb28090efb5f0af1696fd41381c07821ac786e7ff9c9?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/046e31caea38a69059edfb28090efb5f0af1696fd41381c07821ac786e7ff9c9?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Courtney Kerch\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/ipsenglobal.com\\\/it\\\/author\\\/ckerch\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Sguardo interno: Domande e risposte sul Service HUB di Ipsen - Ipsen Global","description":"Scoprite come il programma Service HUB di Ipsen migliora i tempi di risposta, costruisce relazioni locali e migliora l'assistenza ai clienti.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Inside Look: Ipsen Service HUB Q&A - Ipsen Global","og_description":"Discover how Ipsen\u2019s Service HUB Program improves response times, builds local relationships, and enhances customer support.","og_url":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/","og_site_name":"Ipsen Global","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/IpsenUSA","article_modified_time":"2025-05-21T18:46:03+00:00","og_image":[{"width":600,"height":600,"url":"https:\/\/ipsenglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Lu_Chouraki_suit.avif","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@ipsenusa","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"3 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/"},"author":{"name":"Courtney Kerch","@id":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/#\/schema\/person\/8fb2c2ce715f8b2c86dd1ab9f3021543"},"headline":"Inside Look: Ipsen Service HUB Q&A","datePublished":"2025-05-21T18:46:00+00:00","dateModified":"2025-05-21T18:46:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/"},"wordCount":605,"publisher":{"@id":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ipsenglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Lu_Chouraki_suit.avif","articleSection":["Meet our Team"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/","url":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/","name":"Sguardo interno: Domande e risposte sul Service HUB di Ipsen - Ipsen Global","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ipsenglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Lu_Chouraki_suit.avif","datePublished":"2025-05-21T18:46:00+00:00","dateModified":"2025-05-21T18:46:03+00:00","description":"Scoprite come il programma Service HUB di Ipsen migliora i tempi di risposta, costruisce relazioni locali e migliora l'assistenza ai clienti.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/#primaryimage","url":"https:\/\/ipsenglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Lu_Chouraki_suit.avif","contentUrl":"https:\/\/ipsenglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Lu_Chouraki_suit.avif"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ipsenglobal.com\/knowledge-center\/inside-look-ipsen-service-hub-qa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/ipsenglobal.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Knowledge Center","item":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/knowledge-center\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Inside Look: Ipsen Service HUB Q&A"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/#website","url":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/","name":"Ipsen Global","description":"Rafforzare l'innovazione in tutto il mondo","publisher":{"@id":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/#organization","name":"Ipsen","url":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ipsenglobal.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Ipsen-Pantone186C_Large_W_White.jpg","contentUrl":"https:\/\/ipsenglobal.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Ipsen-Pantone186C_Large_W_White.jpg","width":1090,"height":545,"caption":"Ipsen"},"image":{"@id":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/IpsenUSA","https:\/\/x.com\/ipsenusa","https:\/\/www.instagram.com\/ipsenusa\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/ipsenvideos"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/dipsen.wpengine.com\/#\/schema\/person\/8fb2c2ce715f8b2c86dd1ab9f3021543","name":"Courtney Kerch","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/046e31caea38a69059edfb28090efb5f0af1696fd41381c07821ac786e7ff9c9?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/046e31caea38a69059edfb28090efb5f0af1696fd41381c07821ac786e7ff9c9?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/046e31caea38a69059edfb28090efb5f0af1696fd41381c07821ac786e7ff9c9?s=96&d=mm&r=g","caption":"Courtney Kerch"},"url":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/author\/ckerch\/"}]}},"taxonomy_info":{"category":[{"value":220,"label":"Meet our Team"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"Courtney Kerch","author_link":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/author\/ckerch\/"},"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge-center\/11243","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge-center"}],"about":[{"href":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledge-center"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge-center\/11243\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11519,"href":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge-center\/11243\/revisions\/11519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11243"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11243"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11243"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}