{"id":12853,"date":"2025-10-17T12:32:30","date_gmt":"2025-10-17T12:32:30","guid":{"rendered":"https:\/\/ipsenglobal.com\/?post_type=knowledge-center&p=12853"},"modified":"2025-10-17T13:10:54","modified_gmt":"2025-10-17T13:10:54","slug":"reconnecting-with-ipsen-connect","status":"publish","type":"knowledge-center","link":"https:\/\/ipsenglobal.com\/it\/knowledge-center\/reconnecting-with-ipsen-connect\/","title":{"rendered":"Riconnettersi con Ipsen Connect"},"content":{"rendered":"

Di Jaime Ray, responsabile delle soluzioni digitali<\/h4>\n\n\n\n
\"Ipsen<\/figure>\n\n\n\n

L'ottobre 2025 rappresenta il secondo anniversario di Ipsen Connect<\/a><\/strong> - Il portale clienti di Ipsen per i ricambi, i servizi e le risorse informative.<\/p>\n\n\n\n

Nei due anni successivi al lancio di Ipsen Connect, quasi 300 clienti hanno usufruito di questa risorsa online per esaminare le informazioni identificative dei loro forni, consultare la distinta base, richiedere proposte, rivedere gli eventi di manutenzione programmata e monitorare gli ordini di ricambi.<\/p>\n\n\n\n

Se non avete ancora effettuato il login o se \u00e8 passato un po' di tempo dall'ultima volta che siete entrati nel vostro portale Ipsen Connect, questo \u00e8 un ottimo momento per esaminare gli ultimi aggiornamenti e le risorse disponibili a portata di mano.<\/p>\n\n\n\n

Cosa c'\u00e8 di nuovo in Ipsen Connect?<\/h3>\n\n\n\n
Tracciamento delle spedizioni<\/h5>\n\n\n\n

Ipsen Connect fornisce aggiornamenti in tempo reale dal software di gestione delle risorse dei clienti di Ipsen. In questo modo, gli abbonati possono ricevere aggiornamenti in tempo reale dal momento dell'ordine fino alla sua spedizione, mentre lo stato viene aggiornato all'interno del sistema di Ipsen.<\/p>\n\n\n\n

Novit\u00e0 ottobre 2025<\/strong>Ipsen Connect include ora la possibilit\u00e0 di seguire la spedizione di qualsiasi ordine di ricambi attivo direttamente nell'app. Chiunque possa accedere al portale clienti pu\u00f2 esaminare gli ultimi ordini di ricambi e trovare un link cliccabile per monitorare la posizione di spedizione e la data e l'ora di consegna di qualsiasi ordine Ipsen Parts.<\/p>\n\n\n\n

Gestione comoda dei pezzi <\/h5>\n\n\n\n

Da un pulsante in prima pagina che porta gli utenti alla pagina \"Richiedi preventivo ricambi\", a un monitoraggio in tempo reale degli ordini recenti, con un processo di richiesta con un solo clic, i clienti di Ipsen Connect stanno traendo vantaggio dalla possibilit\u00e0 di monitorare tutto ci\u00f2 che riguarda i loro ordini di ricambi attuali e passati. Gli abbonati possono trovare uno storico degli acquisti e utilizzare i prezzi precedenti per modellare i costi stimati dell'ordine prima di richiedere un preventivo. L'accesso alla distinta base completa per ogni forno e le informazioni essenziali per l'identificazione sono facilmente reperibili in fondo alla pagina principale di accesso.<\/p>\n\n\n\n

Nell'estate del 2025<\/strong>Un team guidato da esperti di parti e assemblaggio Ipsen \u00e8 riuscito ad ampliare in modo significativo le risorse a disposizione dei clienti. Sono state compilate distinte di materiali per retrofitting e ricostruzioni, macchine legacy con documentazione risalente all'epoca pre-internet e altro ancora, per aggiungere una funzionalit\u00e0 significativa agli utenti di Ipsen Connect.<\/p>\n\n\n\n

Risorse disponibili attraverso Ipsen Connect<\/h3>\n\n\n\n
Richieste di assistenza semplificate<\/h5>\n\n\n\n

Grazie alle informazioni telefoniche e di posta elettronica per i membri del team di vendita e assistenza Ipsen degli abbonati, i clienti hanno accesso a punti di contatto reattivi nella parte superiore della schermata del portale. La richiesta di un intervento di assistenza Ipsen \u00e8 a portata di clic, mentre i team di manutenzione possono utilizzare i promemoria di manutenzione per tenere traccia degli interventi di riparazione in corso, programmare il cambio dell'olio della pompa o esaminare un problema da risolvere.<\/p>\n\n\n\n

Sapevate che potete tenere traccia delle richieste di ricambi e assistenza specifiche per ogni forno che utilizzate, anche se non avete ordinato tali ricambi o servizi tramite Ipsen Connect? Se state cercando di ricordare quando \u00e8 stato eseguito l'ultimo rilevamento dell'uniformit\u00e0 della temperatura da parte di un tecnico dell'assistenza Ipsen o se volete verificare il numero di parte e le dimensioni della guarnizione a labbro di ricambio che avete ordinato l'ultima volta, potete trovare le risposte specifiche per ogni forno facendo clic sul forno in fondo alla pagina principale.<\/p>\n\n\n\n

Migliori pratiche e approfondimenti degli esperti<\/h5>\n\n\n\n

Mentre l'Ipsen Centro di conoscenza<\/a> La Knowledge Base di Ipsen Connect \u00e8 un archivio consultabile di risposte alle domande pi\u00f9 frequenti, best practice consigliate, istruzioni passo-passo e risoluzione dei problemi, con risorse di apprendimento aggiuntive e un video di panoramica completa di Ipsen Connect che potete utilizzare per imparare a navigare nel vostro portale Ipsen Connect.<\/p>\n\n\n\n

Ore e ore di consigli approfonditi sono stati raccolti in storie informative che possono essere consumate in pochi minuti, fornite da esperti con esperienza generazionale. Jim Grann, Craig Moller e decine di altri collaboratori condividono i loro migliori consigli e trucchi per il corretto funzionamento del forno. Gli operatori e i team di manutenzione possono trovare consigli che possono portare a una produzione pi\u00f9 costante, riducendo al minimo i tempi di inattivit\u00e0 e prevenendo i problemi che possono invalidare una produzione o danneggiare un forno.<\/p>\n\n\n\n

Non c'\u00e8 mai stato un momento migliore per accedere a Ipsen Connect.<\/h5>\n\n\n\n

Se siete gi\u00e0 abbonati, controllate il vostro account e scoprite quali nuove risorse sono state rese disponibili nell'ultimo anno. E se non siete ancora iscritti a Ipsen Connect, vi invitiamo a iniziare.<\/p>\n\n\n\n

\n \n Fare clic qui per iscriversi a Ipsen Connect. <\/a>\n <\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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