Cherry Valley, ILLINOIS (18. Dezember 2025) – Sechs Servicetechniker von Ipsen wurden bei der Ipsen Exzellenzzentrum für Vakuumtechnologie für den Abschluss der Ipsen Field Service Engineer (FSE) Academy: Todd Jones, Casey Guinn, Craig Monaghan, Eric Gould, Alfredo Mendoza und Dom Wirthlin.
Die Ipsen FSE Academy ist ein 14-wöchiges, intensives, praxisorientiertes Schulungsprogramm für Außendiensttechniker, die auf die Wartung von Ipsen-Geräten spezialisiert sind. Vakuumöfen. Das Programm begann mit drei Wochen Unterricht im Klassenzimmer, in denen die Teilnehmer von Ingenieuren, Konstrukteuren und Fachleuten für technischen Service alles über die Konstruktion, Montage, den Betrieb, die Teilsysteme und Funktionen von Vakuumöfen lernten.
Von dort aus wechselten die Techniker zum Praxistraining. Jeder Teilnehmer wurde einem Mentor zugewiesen und sammelte praktische Erfahrungen mit Spezialöfen von Ipsen, dem Austausch von Heißzonen, der Installation neuer Anlagen und einer Vielzahl von Nachrüstungen, die jeweils einzigartige Herausforderungen mit sich brachten und unterschiedliche Fähigkeiten erforderten. Nach mehreren Wochen in der Praxis kehrten die Teilnehmer nach Cherry Valley zurück, um an einer Kalibrierungsschulung, abschließenden Bewertungen und einer Abschlussfeier teilzunehmen.
“Als technische Ausbilder haben wir natürlich eine große Leidenschaft dafür, anderen die Fähigkeiten zu vermitteln, die für den Erfolg in dieser Branche erforderlich sind”, sagte Cavan Cardenas, Leiter der technischen Ausbildung bei Ipsen. “Wenn wir eine Gruppe von Technikern haben, die unsere Leidenschaft teilt, fällt es uns sehr leicht, uns für das Ausbildungsprogramm zu begeistern.”
“Eines der besten Dinge, die ich an der FSE Academy gelernt habe, war, mich mit anderen Fachleuten zu vernetzen”, erklärte Eric Gould. “Die Schulung hat mir die Fähigkeit vermittelt, mir Zeit zu nehmen und den Job zu lernen, sodass ich Probleme selbst lösen kann, aber auch weiß, dass ich ein Team von Experten mit speziellen Fähigkeiten habe, an das ich mich wenden kann, um Hilfe zu erhalten.”
“Meine Erfahrungen bei Ipsen waren durchweg positiv”, sagte Todd Jones. “Die FSE Academy, die Ausbilder und die FSEs, die wir vor Ort kennengelernt haben, haben mich davon überzeugt, dass ich hier langfristig arbeiten möchte. Dieses Programm hat uns dabei geholfen, uns weiterzuentwickeln, und uns das nötige Rüstzeug mitgegeben, um auch in Zukunft einen Mehrwert für das Unternehmen und unsere Kunden zu schaffen.”
Die Teilnehmer werden während des gesamten Programms bezahlt und sammeln praktische Erfahrungen, indem sie mit wichtigen Kunden in führenden Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen zusammenarbeiten. Ipsen sucht derzeit Außendiensttechniker für den nächsten Akademie-Jahrgang, der voraussichtlich im zweiten Quartal 2026 beginnen wird.