Servicio HUB 3

En Seattle y Portland

El Service HUB está aquí para ofrecerle la mejor experiencia de cliente posible.

El objetivo principal del Service HUB es ofrecer tiempos de respuesta más rápidos y un servicio de mayor calidad estableciendo relaciones con los clientes e identificando rápidamente las mejores soluciones para sus necesidades específicas.

Qué significa para usted estar en el HUB:

  • Punto de contacto y equipo de servicio dedicados
  • Tiempos de respuesta más rápidos (menos de 24 horas)
  • Máxima producción con un tiempo de inactividad mínimo
  • Detección precoz de posibles problemas
  • Acceso a ofertas de servicios avanzados

Los servicios ofrecidos por el HUB incluyen, entre otros

  • Solución de problemas y reparación
  • Mantenimiento preventivo anual y evaluaciones
  • Formación sobre el funcionamiento de los hornos
  • Calibración de los instrumentos
  • Pruebas SAT y de uniformidad
  • Apoyo en el pedido de piezas de recambio

Los miembros del HUB también tienen acceso exclusivo al Ipsen Plus programa de servicios premium. Descargar el folleto de Ipsen Plus para saber más.

¿Desea más información sobre los nuevos servicios o el HUB?
Póngase en contacto con su equipo de servicio especializado.

Servicio Equipo HUB


Dimas Ventura, Ipsen Regional Service Manager

Dimas Ventura
Director regional de servicios
779-970-1780
Dimas.Ventura@IpsenUSA.com

Kelly Fagerstrom, Ipsen HUB Administrator

Kelly Fagerstrom
Administrador HUB
815-332-2555
Kelly.Fagerstrom@IpsenUSA.com

Matt Hopkins, Ipsen HUB Field Service Engineer

Matt Hopkins
Ingeniero de servicio de campo HUB
815-520-6869
Matt.Hopkins@IpsenUSA.com