PREGUNTE AL EXPERTO
Por Christina Connelly, Director del Servicio de Atención al Cliente de Ipsen (ICS) - Piezas
Introducción
Al planificar la compra de un nuevo equipo de tratamiento térmico o la sustitución de una zona caliente, es importante considerar la posibilidad de añadir un kit de piezas de repuesto a su pedido.
Lo ideal es hablar de las piezas de repuesto al principio del proceso de planificación, a menudo durante la fase de elaboración del presupuesto, antes de solicitar un presupuesto formal. Las mejoras de los hornos y la adquisición de nuevos equipos suelen planificarse con meses o incluso años de antelación. Considerar las piezas de repuesto con antelación ayuda a garantizar que los componentes necesarios estén disponibles cuando finalice el proyecto.
Incluye piezas de repuesto
kit con un nuevo horno o zona caliente ofrece varias ventajas:
Ahorre tiempo y
Simplificar los pedidos
La compra de piezas de repuesto junto con un equipo nuevo o una zona caliente puede simplificar el proceso de pedido y reducir los costes totales, incluidos los gastos de transporte. Los clientes ahorran hasta un 20% cuando las piezas de repuesto se incluyen en el pedido de un horno en lugar de comprarlas por separado más adelante.
Preparar la instalación
y Puesta en marcha
La instalación y puesta en marcha de equipos nuevos o proyectos de modernización implican manipulación, ajustes y comprobaciones finales del sistema, durante las cuales puede ser necesario sustituir determinados componentes. Disponer de piezas de repuesto clave in situ ayuda a evitar retrasos y a mantener la puesta en marcha dentro de los plazos previstos. Los kits de piezas de repuesto suelen incluir, o pueden complementarse con, elementos como componentes de sellado (por ejemplo, arandelas grafoil), herrajes de grafito (por ejemplo, tuercas para elementos), sensores de temperatura y accesorios para facilitar el proceso de instalación.
Tenga en cuenta los largos plazos de entrega
Algunos componentes del horno pueden tener plazos de fabricación o entrega más largos, según el tipo de pieza y su disponibilidad. Por ejemplo, si se rompe un elemento calefactor y no se dispone de repuesto, el horno podría estar fuera de producción hasta 10 días. Pedir con antelación las piezas de repuesto recomendadas ayuda a mitigar este riesgo al garantizar que los componentes esenciales estén disponibles cuando se necesiten.
Reduzca el tiempo de inactividad y
Apoyo al mantenimiento rutinario
Incluso el fallo de un pequeño componente puede dejar un horno fuera de servicio y provocar un tiempo de inactividad inesperado. Los kits de piezas de repuesto incluyen componentes que eventualmente requerirán sustitución como parte del desgaste normal del horno. Tener estos artículos a mano permite a los equipos de mantenimiento realizar el servicio rutinario de forma eficiente y responder rápidamente a problemas inesperados sin interrumpir la producción mientras se esperan las piezas.
Planifique un funcionamiento fiable del horno
Muchas empresas de tratamiento térmico incluyen las piezas de repuesto recomendadas en la compra de nuevos equipos o en la planificación de modernizaciones importantes de hornos. Tratar las piezas de repuesto como parte del proyecto global en lugar de como una compra futura ayuda a realizar instalaciones más sencillas, un servicio más rápido y un funcionamiento más fiable del horno a largo plazo.
Si está planificando la sustitución de una zona caliente u otro proyecto de modernización del horno, su representante del Servicio de Atención al Cliente de Ipsen puede ayudarle a identificar las piezas que mejor se adapten a su sistema y entorno operativo. Planificar los repuestos con antelación durante la elaboración del presupuesto y la compra puede ayudar a proteger su inversión y mantener la producción en funcionamiento de manera eficiente.
Una vez que su horno esté plenamente operativo, mantener un buen inventario de piezas de repuesto es tan importante como planificar la fase de compra. Para saber más sobre la gestión y reposición de su inventario, lea nuestro artículo “Pregunte al experto: Revisión de su inventario de piezas de repuesto” por Chuck Reed, Especialista de Ventas Senior del Servicio de Atención al Cliente de Ipsen..
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