Servizio HUB 1

Al servizio della regione della California meridionale

Il Service HUB è qui per offrire a VOI la migliore esperienza possibile.

L'obiettivo principale del Service HUB è quello di fornire tempi di risposta più rapidi e un servizio di qualità superiore, costruendo relazioni con i clienti e identificando rapidamente le soluzioni migliori per le loro esigenze specifiche.

Cosa significa per voi essere nell'HUB:

  • Punto di contatto e team di assistenza dedicati
  • Tempi di risposta più rapidi (meno di 24 ore)
  • Massimizzazione della produzione con tempi di inattività minimi
  • Identificazione precoce di potenziali problemi
  • Accesso a offerte di servizi avanzati

I servizi offerti dall'HUB includono, ma non si limitano a:

  • Risoluzione dei problemi e riparazione
  • Manutenzione preventiva e valutazioni annuali
  • Formazione sul funzionamento del forno
  • Taratura dello strumento
  • Test SAT e di uniformità
  • Assistenza per l'ordinazione di parti di ricambio

I membri dell'HUB hanno inoltre accesso esclusivo al Ipsen Plus programma di assistenza premium. Scarica l'opuscolo Ipsen Plus per saperne di più.

Siete interessati a maggiori informazioni sulle nuove offerte di servizi o sull'HUB?
Rivolgetevi al vostro team di assistenza dedicato!

Servizio Team HUB


Vince Fitzgerald, Ipsen Regional Service Manager

Vince Fitzgerald
Responsabile del servizio regionale
815-751-5124
Vince.Fitgerald@IpsenUSA.com

Kelly Fagerstrom, Ipsen HUB Administrator

Kelly Fagerstrom
Amministratore HUB
815-332-2555
Kelly.Fagerstrom@IpsenUSA.com

Austin Drown, Ipsen HUB Field Service Engineer

Austin Drown
Ingegnere di assistenza sul campo HUB
779-771-2254
Austin.Drown@IpsenUSA.com

Glenn Hawkins, Ipsen HUB Field Service Engineer

Glenn Hawkins
Ingegnere di assistenza sul campo HUB
815-670-9644
Glenn.Hawkins@IpsenUSA.com

Travis Pumphrey, Ipsen HUB Field Service Engineer

Travis Pumphrey
Ingegnere di assistenza sul campo HUB
Travis.Pumphrey@IpsenUSA.com