Servizio HUB 9

Al servizio della regione del Michigan, dell'Indiana settentrionale e dell'Ohio nordoccidentale

Il Service HUB è qui per offrire a VOI la migliore esperienza possibile.

L'obiettivo principale del Service HUB è quello di fornire tempi di risposta più rapidi e un servizio di qualità superiore, costruendo relazioni con i clienti e identificando rapidamente le soluzioni migliori per le loro esigenze specifiche.

Cosa significa per voi essere nell'HUB:

  • Punto di contatto e team di assistenza dedicati
  • Tempi di risposta più rapidi (meno di 24 ore)
  • Massimizzazione della produzione con tempi di inattività minimi
  • Identificazione precoce di potenziali problemi
  • Accesso a offerte di servizi avanzati

I servizi offerti dall'HUB includono, ma non si limitano a:

  • Risoluzione dei problemi e riparazione
  • Manutenzione preventiva e valutazioni annuali
  • Formazione sul funzionamento del forno
  • Taratura dello strumento
  • Test SAT e di uniformità
  • Assistenza per l'ordinazione di parti di ricambio

I membri dell'HUB hanno inoltre accesso esclusivo al Ipsen Plus programma di assistenza premium. Scarica l'opuscolo Ipsen Plus per saperne di più.

Siete interessati a maggiori informazioni sulle nuove offerte di servizi o sull'HUB?
Rivolgetevi al vostro team di assistenza dedicato!

Servizio Team HUB


Troy Wipperman, Ipsen Regional Service Manager

Troy Wipperman
Responsabile del servizio regionale
815-391-0262
Troy.Wipperman@IpsenUSA.com

Katie Chambers, Ipsen HUB Administrator

Katie Chambers
Amministratore HUB
815-332-2584
Katie.Chambers@IpsenUSA.com

Charles Warren, Ipsen HUB Field Service Engineer

Charles Warren
Ingegnere di assistenza sul campo HUB
779-970-1659
Charles.Warren@IpsenUSA.com

Marc Tuyizere, Ipsen HUB Field Service Engineer

Marc Tuyizere
Ingegnere di assistenza sul campo HUB
815-914-8265
Marc.Tuyizere@IpsenUSA.com