Di Chuck Reed, specialista senior delle vendite del servizio clienti Ipsen
L'inventario è un'attività tradizionale di fine anno. Non solo dei successi personali e aziendali, ma anche dell'inventario effettivo dei beni, dei prodotti e degli strumenti.
Anche se Ipsen raccomanda un controllo mensile del vostro parti di ricambio Se è passato un po' di tempo dall'ultima volta che avete controllato la riserva di ricambi del vostro forno, è il momento giusto per rivedere ciò che avete e assicurarvi di ordinare ciò che vi serve prima che vi serva.
La soluzione rapida
Le parti più frequentemente riparate o sostituite all'interno di un forno a vuoto sono gli elementi della zona calda, le guarnizioni, gli ugelli e i componenti della zona calda. termocoppie. I team di manutenzione si trovano spesso a cercare soluzioni semplici e rapide per i problemi più comuni e avere a portata di mano questi ricambi comunemente sostituiti è il modo migliore per garantire che abbiano gli strumenti giusti per il lavoro.
A volte, a causa del riscaldamento e del raffreddamento all'interno della camera, gli elementi si allentano e possono causare cortocircuiti. Anche le parti cadute, lo sporco, l'olio o le leghe fuse possono danneggiare gli elementi. La riparazione di elementi rotti o danneggiati è il modo più rapido per rimettere il forno in produzione e avere elementi di ricambio in magazzino è il modo più veloce per risolvere la maggior parte dei problemi.
I kit di guarnizioni sono un'altra risorsa importante da tenere in magazzino. È facile danneggiare una guarnizione. Anche se consigliamo di pulire le guarnizioni dopo ogni carico, eliminando e aspirando i detriti che vi si accumulano, gli utenti possono dimenticare di fare un controllo a campione e si possono verificare strappi. Aspettare di ordinare i kit di guarnizioni per i terminali di alimentazione e i kit di guarnizioni per i labbri delle porte fino a quando uno di essi non si è guastato può bloccare la produzione per un paio di giorni fino alla consegna dei pezzi.
Queste risorse non vanno a male e occupano uno spazio minimo nel vostro inventario finché non le utilizzate.
Saltare in testa alla catena di fornitura: Rifornire i ricambi
L'inventario delle parti di ricambio è una cosa viva: quando il vostro forno richiede una parte, deve essere rifornito. Quando il team di manutenzione utilizza una guarnizione o un elemento, deve essere in grado di assicurarsi che il pezzo venga ordinato e sostituito tempestivamente.
Più a lungo si possiede il forno e meglio si tiene traccia del consumo di queste parti, più è facile pianificare e mettere in preventivo il mantenimento di un sano inventario di parti di ricambio. Quanto meno si conoscono queste tendenze, tuttavia, tanto più robusto dovrebbe essere il proprio inventario di ricambi.
L'elenco dei componenti comunemente sostituiti è riportato nel nostro sito web brochure kit ricambi, oppure è possibile Richiedi un preventivo per un kit personalizzato.
Cercare
Può essere difficile descrivere una pompa, un dispositivo o un pezzo specifico al telefono o via e-mail quando si effettua un ordine. Il modo migliore per un rappresentante del servizio clienti Ipsen (ICS) di aiutarvi a identificare il pezzo di cui avete bisogno è avere a disposizione il numero di serie e il modello del vostro forno, confrontare il pezzo con la distinta base del vostro forno e scattare diverse foto del pezzo dalla parte anteriore e laterale, nonché la sua posizione sul forno.
Il modello e il numero di serie si trovano sulla targhetta del forno, ma forse non sapete che la distinta base del vostro forno si trova anche nei sistemi CompuVac o VacuProf per la maggior parte dei forni costruiti dopo il 2008. Anche gli abbonati a Ipsen Connect hanno accesso alla propria distinta base e possono spesso effettuare ordini direttamente dall'interfaccia, rivedere gli ordini precedenti, ripetere un ordine precedente o contattare il proprio tecnico Ipsen.
Inoltre, assicuratevi di comunicarci se sono state apportate modifiche significative al vostro forno Ipsen. Ad esempio, gli elementi della zona calda Ipsen potrebbero non essere compatibili con i forni che hanno utilizzato una sostituzione della zona calda non Ipsen. Se la pompa è stata ricostruita o sostituita da terzi, assicuratevi di comunicarci il produttore, il numero di modello e il numero di serie della pompa quando cercate i pezzi di ricambio.
Risparmiami l'attesa
È quasi impossibile prevedere il livello di richiesta di parti comuni perché i forni Ipsen sono così unici e personalizzabili. Sebbene ci sforziamo di tenere a magazzino il maggior numero di articoli possibile, il processo di sviluppo dei forni Ipsen, guidato dai clienti, limita la nostra capacità di tenere a portata di mano i pezzi per ogni forno che abbiamo realizzato. Per questo motivo consigliamo sempre ai clienti di mantenere un buon inventario di ricambi per la loro macchina specifica.
Le parti comuni vengono generalmente consegnate entro uno o tre giorni, quindi è sempre meglio essere preparati con i ricambi a portata di mano piuttosto che rischiare un potenziale fermo macchina.
Fa tutto parte del piano
Ciò che distingue Ipsen dalla concorrenza è la sua solida conoscenza e il suo staff di esperti. Il team di assistenza clienti Ipsen è una delle migliori ragioni per possedere un forno Ipsen.
Ogni volta che un cliente non è sicuro al 100% del pezzo richiesto, il maggior numero di fotografie e di informazioni che raccogliamo ci permetterà di capire meglio il pezzo esatto di cui ha bisogno. Con un numero sufficiente di informazioni, il nostro team ha le conoscenze e l'esperienza necessarie per determinare il pezzo corretto, aiutare nella risoluzione dei problemi e diagnosticare i problemi che potrebbero richiedere ulteriori indagini. Le risorse tecniche e le capacità di assistenza di Ipsen ci consentono di fornire ai clienti i pezzi giusti al primo tentativo.
Per ulteriori consigli utili, visitate il nostro Pagina Chiedi all'esperto.