Cherry Valley, ILLINOIS (11 giugno 2020) - Il team di assistenza Ipsen è impegnato a supportare i clienti durante la pandemia COVID-19 con assistenza in loco e a distanza per mantenere operative le apparecchiature di trattamento termico critiche.
Ipsen continua a fornire un supporto avanzato all'aftermarket, comprese le calibrazioni degli strumenti e le indagini sull'uniformità della temperatura (TUS) che aderiscono a vari standard industriali, come Nadcap, AMS2750E, AMS2769C e MedAccred. Ipsen fornisce servizi di calibrazione e TUS per i settori aerospaziale e della difesa, dei dispositivi medici, automobilistico e dell'energia, per garantire la conformità delle loro apparecchiature.
Il team di assistenza clienti Ipsen è il più numeroso del settore, con responsabili regionali dell'assistenza e ingegneri di campo in grado di fornire un supporto immediato a livello locale. I tecnici esperti e ben addestrati di Ipsen forniscono una vasta gamma di servizi, tra cui l'installazione o il trasferimento di apparecchiature, l'avviamento e il collaudo, la valutazione e la riparazione dei forni, la ristrutturazione, l'aggiornamento dei computer e dei controlli, i ricambi, la formazione e l'assistenza tecnica.
In conformità con i requisiti governativi, Ipsen sta seguendo tutti i protocolli di sicurezza necessari, tra cui l'uso di dispositivi di protezione personale, il mantenimento della distanza sociale, la limitazione dei contatti faccia a faccia e l'aumento dell'uso dell'assistenza remota, ove possibile.
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