Cherry Valley, ILLINOIS (11 juin 2020) - L'équipe de service d'Ipsen s'engage à soutenir les clients pendant la pandémie de COVID-19 avec une assistance sur site et à distance pour maintenir opérationnels les équipements critiques de traitement thermique.
Ipsen continue à fournir un soutien avancé au marché secondaire, y compris des étalonnages d'instruments et des études d'uniformité de température (TUS) qui adhèrent à diverses normes industrielles, telles que Nadcap, AMS2750E, AMS2769C, et MedAccred. Ipsen fournit des services d'étalonnage et de TUS aux industries de l'aérospatiale et de la défense, des dispositifs médicaux, de l'automobile et de l'énergie afin de s'assurer que leurs équipements restent conformes.
L'équipe de service à la clientèle d'Ipsen est la plus importante de l'industrie, avec des directeurs de service régionaux et des ingénieurs de service sur le terrain capables de fournir une assistance locale immédiate. Les techniciens bien formés et expérimentés d'Ipsen fournissent une gamme étendue de services, y compris l'installation ou le déplacement d'équipements, le démarrage et les essais, l'évaluation et la réparation de fours, les remises à neuf, les mises à niveau d'ordinateurs et de commandes, les pièces de rechange, la formation et l'assistance technique.
Conformément aux exigences gouvernementales, Ipsen suit tous les protocoles de sécurité nécessaires, y compris le port d'équipements de protection individuelle, le maintien d'une distance sociale, la limitation des contacts face à face et le recours accru à l'assistance à distance dans la mesure du possible.
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