Che si tratti di ricambi, ispezioni o assistenza online:
Ipsen ha una nuova "task force" di tecnici dell'assistenza pronti ad aiutarvi con i vostri sistemi di vuoto. I nuovi dipendenti hanno ricevuto una formazione intensiva sui forni a vuoto Turbo²Treater e VDR. D'ora in poi ci supporteranno anche nell'assistenza ai nostri clienti nel campo della tecnologia del vuoto.
Forno spento? Mai. Con Ipsen la vostra produzione è "sempre attiva".
I vostri vantaggi con il team di tecnici di assistenza per il vuoto:
- Avete un referente fisso per tutte le domande presso Ipsen
- Riceverete un'assistenza tempestiva in loco presso il vostro stabilimento
- Il team funge da interfaccia con il reparto di progettazione.
La velocità è il nostro obiettivo: forniamo ai nostri clienti parti di ricambio con breve preavviso e come assistenza immediata, il servizio remoto in realtà aumentata con supporto online 24/7 è disponibile da Ipsen in qualsiasi momento.
Non vediamo l'ora di sentirvi!