Cherry Valley, ILLINOIS (10. Juni 2019) - Ipsen USA hat kürzlich eine Initiative gestartet, um die Anzahl der Regional Sales Engineers (RSEs) bis zum Jahresende zu verdoppeln. Die RSEs von Ipsen kümmern sich um die Kunden mit dem Ziel, die Leistung der Öfen zu verbessern und die Lebensdauer zu verlängern.
"Der nordamerikanische Markt hat gezeigt, dass ein starkes und technisch vielfältiges Team für den Außendienst erforderlich ist", so Patrick McKenna, Präsident und CEO von Ipsen. "Wir sind davon überzeugt, dass qualitativ hochwertige Produktdesigns aus der Investition in die Unterstützung der Kunden entstehen".
Ipsen hat vor kurzem drei neue RSEs für die Gebiete Mittlerer Westen, Südosten und Westen/Nordwesten eingestellt.
"Wir wissen, wie wichtig es ist, unsere Kunden mit Aftermarket-Produkten und -Dienstleistungen für Ipsen- und Nicht-Ipsen-Geräte zu unterstützen", so Pete Kerbel, Vice President of Sales bei Ipsen.
Die wachsende Gruppe der RSEs wird weiterhin Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Hintergründen umfassen, von denen viele über Erfahrungen in den Bereichen Technik, Maschinenreparatur und metallurgische Prozesse verfügen. Sie führen Ofeninspektionen durch, erstellen Berichte über den Systemzustand und bieten mit ihrem Fachwissen über Ersatzteile, Service, Nachrüstung und Reparaturen Lösungen an.