Tom Sepaniak - Ingénieur logiciel et support technique d'Ipsen
Q : Notre entreprise se prépare à la fermeture pour les vacances d'hiver. Y a-t-il un processus important que nous devrions exécuter à la fin de l'année sur notre PC pour four à vide ?
Joyeuses fêtes ! La fin de l'année est toujours riche en événements, et l'on essaie d'atteindre les objectifs de fin d'année bien avant les vacances.
Comme toujours, vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos données - et vous pouvez suivre notre instructions pas à pas ici.
Utilisateurs de VacuProf : Quelque chose qui TITAN Chaque année, le 1er janvier (ou avant le premier cycle de production de la nouvelle année), les opérateurs qui exécutent VacuProf doivent arrêter et redémarrer votre base de données SQL Server.
Le serveur SQL a une limite de taille de base de données de 3 Go, et bien que la plupart des utilisateurs n'atteignent pas cette limite chaque année, les utilisateurs rencontreront occasionnellement des erreurs “Taille de la base de données dépassée” si la base de données atteint cette limite. Les opérateurs à forte capacité peuvent rencontrer ce problème parfois avant la fin de l'année. Les utilisateurs qui rencontrent cette erreur doivent suivre les instructions suivantes pour sauvegarder l'ancienne base de données et en créer une nouvelle.
Que vous ayez atteint ou non la limite maximale de votre base de données, SQL Server génère une nouvelle base de données au premier démarrage d'une année donnée.
Pour redémarrer VacuProf et générer une nouvelle base de données SQL :
- Fermez votre VoCClient en cliquant sur le X dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
- Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur l'icône orange et choisissez “Terminate VP4 Server” (Terminer le serveur VP4) dans les options.
- Attendre 60 secondes.
- Cliquez sur “Step 1 : Start VoCServer” et attendez encore 60 secondes environ jusqu'à ce que le processus soit lancé.
- Cliquez sur “Étape 2 : Démarrer VoCClient”.”
Utilisateurs de CompuVac - CompuVac utilise une base de données Access, qui n'a pas les mêmes limitations de taille qu'un serveur SQL, de sorte qu'un arrêt similaire du logiciel n'est pas nécessaire. Si vous constatez que votre base de données a d'autres problèmes, contactez l'équipe de support technique d'Ipsen pour analyser les messages inattendus de la base de données que vous rencontrez.
