Cherry Valley, ILLINOIS (10 giugno 2019) - Ipsen USA ha recentemente intrapreso un'iniziativa per raddoppiare il numero di Regional Sales Engineers (RSE) entro la fine dell'anno. Gli RSE di Ipsen si rivolgono ai clienti con l'obiettivo di migliorare le prestazioni dei forni e aumentarne la durata.
"Il mercato nordamericano ha dimostrato la necessità di un team di assistenza sul campo forte e tecnicamente diversificato", ha dichiarato Patrick McKenna, Presidente e CEO di Ipsen. "Crediamo che i progetti di prodotti di qualità nascano dall'investimento nell'assistenza ai clienti".
Ipsen ha recentemente assunto tre nuovi RSE per i territori del Midwest, del Sud-Est e dell'Ovest/Nord-Ovest.
"Sappiamo quanto sia importante aiutare i nostri clienti con prodotti e servizi aftermarket per le attrezzature Ipsen e non Ipsen", ha dichiarato Pete Kerbel, vicepresidente delle vendite Ipsen.
Il gruppo in espansione degli RSE continuerà a comprendere persone con competenze e background diversi, molte delle quali con esperienza in ingegneria, riparazione di macchine e processi metallurgici. Eseguono ispezioni dei forni, sviluppano rapporti sullo stato di salute dei sistemi e offrono soluzioni grazie alla loro esperienza in materia di ricambi, assistenza, retrofit e riparazioni.