每年四次在樱桃谷益普生工厂举行为期三天的综合性 Ipsen U 培训计划。在这一年的其余时间里，Ipsen USA 的技术培训负责人卡万-卡德纳斯（Cavan Cardenas）将大部分时间花在了全国各地，为使用自己熔炉的热处理部门提供现场培训。
"我们不断在现场开发 Ipsen U，以满足当今客户日益增长的需求，"Cardenas 解释说。"在现场，（讲师）能够讲得更具体。我们可以与客户讨论从他们的常用流程到校准，再到计划中的维护等一切问题，解决过程中遇到的棘手问题。现场 Ipsen U 体验完全符合客户的需求。
Ipsen U 是一项为期三天的培训计划，旨在帮助熔炉操作员、工程师、冶金学家和维护人员深入了解 Ipsen 熔炉、其设计和操作，以及如何维护熔炉系统并排除故障。
虽然许多客户都会通过位于伊利诺伊州樱桃谷的真空技术卓越中心经常举办的 Ipsen U 课程，但对于像 Cardenas 这样的培训师为全国各地的客户现场提供身临其境的特定版本课程的需求一直很稳定。
在自己的工厂开设 Ipsen U 课程的一个具体好处是，可以解决客户可能不知道的问题。
"我们几乎每次都会发现设备的问题，要么是发现炉子中的某些东西可能不对，要么是发现某个流程需要改进。Cardenas 解释说："许多客户发现，通过现场 Ipsen U 课程，他们最终获得了全面的炉子检查服务。"从长远来看，这有助于这些公司节省开支。在培训前，客户可能会觉得解决方案很复杂，但培训后却发现很简单"。
Ipsen 的客户 Sig Sauer 邀请 Cardenas 在 2024 年夏天为他们的新熔炉运行 Ipsen U。Sig Sauer 是枪支制造行业的领导者，总部位于德国，在新罕布什尔州和阿肯色州设有生产基地。
"我们公司选择现场报名参加 Ipsen U 课程，以确保现场每个人（操作员、设置、维护、工程等）都有适当的代表"。Sig Sauer 制造工程师 Zachary Raboin 说。"我们还想确保直接从源头获得信息。通过其他人来了解我们的 Ipsen 产品是没有意义的。
Cardenas 在担任 Ipsen 服务工程师和现场培训师五年后，被提升为技术培训主管。
"当你能够指导别人时，尤其是当他们对学习非常感兴趣时，你会很有成就感。让人们有能力解决自己的问题，能够教会人们自己解决问题、自力更生的能力......这会让人大开眼界。"
现场培训的需求量很大，培训课程的预定时间长达六个月。我们鼓励客户在预订 Ipsen U 现场培训课程时提前做好计划。
"客户确实看到了专家在现场的价值。在整个培训过程中，员工可以连续两天向专家请教"。
"我们的团队非常欣赏 Cavan 的能力，他既能吸引大家的注意力，又能提供丰富的信息。Cavan 不需要借助外部资源或同事来回答我们的任何问题。Cavan 还确保所有内容都与我们的应用（真空应力消除）相关联，但仍向我们介绍了我们炉子中没有的技术。我希望我们能在很久以前就完成这门课程。
"益普生课程物有所值。Cavan 不仅教得很好，还能立即提出修改编程、操作方法和升级机器的建议，这可能会让我们在未来受益，并使车间运行得更加顺畅"。
- Zachary Raboin，西格绍尔
如果您想在您的工厂现场安排 Ipsen U 培训计划，请发送电子邮件至 Cavan.Cardenas@ipsenusa.com.