Cherry Valley, ILLINOIS (16. Februar 2021) - Das nordamerikanische Kundenservice-Team von Ipsen führt trotz der pandemiebedingten Einschränkungen weiterhin notwendige persönliche und Ferntermine durch.
Im Januar verzeichnete Ipsen mehr als 150 Serviceeinsätze vor Ort, darunter Installationen von Vakuumöfen, Inbetriebnahmen, Umzüge, Austausch von Heizzonen, jährliche vorbeugende Wartungsbesuche, Untersuchungen der Temperaturgleichmäßigkeit, Leckagekontrollen und verschiedene andere Fehlerbehebungs- und Reparaturarbeiten. Die anderen 100 Serviceeinsätze, die vom technischen Support und den Vertriebsteams von Ipsen durchgeführt wurden, erfolgten über Remote-Tools wie Desktop-Sharing und Videokonferenzen. Dies ist ein Anstieg gegenüber Januar 2020 und gegenüber den Vormonaten.
Ipsen setzt sich weiterhin dafür ein, dass seine Kunden eine maximale Betriebszeit erreichen - insbesondere diejenigen, die lebenswichtige Produkte für die Medizintechnik, den Energiesektor, die Luft- und Raumfahrt und die Agrarindustrie liefern, um lebenswichtige Güter und Dienstleistungen rund um den Globus bereitzustellen.
Während die Impfstoffe verabreicht werden und sich die Wirtschaft erholt, halten sich die Außendienstteams von Ipsen weiterhin an alle notwendigen Sicherheitsbeschränkungen und -protokolle. Kontaktieren Sie Ihren Ipsen-Vertreter, um Ihre Optionen zu besprechen.