Cherry Valley, ILLINOIS (16 de febrero de 2021) - El equipo norteamericano de atención al cliente de Ipsen continúa realizando las citas presenciales y a distancia necesarias en medio de las restricciones relacionadas con la pandemia.
En enero, Ipsen registró más de 150 visitas de servicio sobre el terreno, que incluyeron instalaciones de hornos de vacío, puestas en marcha, reubicaciones, sustituciones de zonas calientes, revisiones anuales de mantenimiento preventivo, estudios de uniformidad de temperatura, comprobaciones de fugas y otras diversas actividades de solución de problemas y reparación. Las otras 100 llamadas de servicio, realizadas por los equipos de soporte técnico y ventas de Ipsen, se produjeron utilizando herramientas remotas como el escritorio compartido y la videoconferencia. Se trata de un aumento con respecto a enero de 2020 y a meses anteriores.
Ipsen mantiene su compromiso de garantizar que sus clientes logren el máximo tiempo de actividad, especialmente aquellos que suministran productos esenciales para la tecnología médica, la energía, la industria aeroespacial y la agroindustria para suministrar bienes y servicios vitales, en todo el mundo.
A medida que se administran las vacunas y se recupera la economía, los equipos de campo de Ipsen continúan siguiendo todas las restricciones y protocolos de seguridad necesarios. Póngase en contacto con su representante de Ipsen para discutir sus opciones.