作者：Chuck Reed，益普生客户服务高级销售专家
盘点是一项传统的年终活动。不仅要盘点个人和公司的成就，还要盘点资产、产品和工具的实际情况。
虽然益普生建议每月对您的 零部件 如果您已经有一段时间没有检查过炉子的备件储备，那么现在就是检查您的备件储备的好时机，并确保在需要之前订购所需的备件。
快速修复
真空炉内最常维修或更换的部件是热区的元件、密封件、喷嘴和其他部件。 热电偶. .维护团队经常会发现自己在为常见问题寻找简单、快速的解决方案，而备有这些常用备件是确保他们有合适工具完成工作的最佳途径。.
有时，由于腔体内的加热和冷却，元件会松动并导致短路。掉落的部件、灰尘、油或熔化的合金也会损坏元件。修复破损或损坏的元件是使窑炉恢复生产的最快方法，而在库存中备有备用元件是解决大多数问题的最快方法。
密封套件是另一个需要储备的重要资源。密封条很容易损坏。虽然我们建议在每次装载后清洁密封件，擦掉并用吸尘器吸走堆积在那里的碎屑，但用户可能会忘记抽查，从而造成撕裂。在出现故障后才订购电源终端密封套件和门唇密封套件，可能会导致生产停顿几天，直到零件送到为止。
这些资源不会变质，在您投入使用之前，它们在库存中占用的空间极小。
领先供应链：补充备件
备件库存是一个有生命的东西--当您的炉子需要一个部件时，它就需要得到补充。当您的维护团队使用密封件或元件时，他们应该有能力确保及时订购和更换零件。
您使用窑炉的时间越长，对这些部件的消耗跟踪得越好，就越容易为保持健康的备件库存制定计划和预算。然而，您对这些趋势了解得越少，您的备件库存就应该越充足。
常见更换部件清单可在我们的 备件包手册或者您可以 询价 定制套件。
查找
在下订单时，通过电话或电子邮件描述特定的泵、夹具或部件可能会很困难。Ipsen 客户服务 (ICS) 代表帮助您确定所需部件的最佳方法是：准备好您炉子的序列号和型号，将部件与炉子的材料清单 (BOM) 进行比较，并从正面和侧面拍摄几张部件的照片，以及部件在炉子上的位置。
虽然型号和序列号可以在窑炉的牌匾上找到，但您可能不知道，您还可以在 CompuVac 或 VacuProf 系统中找到窑炉的 BOM（物料清单），大多数窑炉都是在 2008 年之后制造的。Ipsen Connect 的用户也可以访问他们的 BOM，并可以经常直接从界面下订单、查看以前的订单、重复以前的订单或联系他们的 Ipsen 服务工程师。
此外，当您的 Ipsen 炉发生重大变化时，请务必告诉我们。例如，Ipsen 热区元件可能与使用过非 Ipsen 热区替代品的炉子不兼容。如果您的泵已由第三方改造或更换，请务必在寻找替换零件时告知我们泵的制造商、型号和序列号。
免我等待
由于伊普森窑炉非常独特且可定制，因此几乎不可能预测对常用部件的需求水平。虽然我们努力储备尽可能多的物品，但以客户为导向的伊普森炉子开发过程限制了我们为每台炉子储备零件的能力。这就是为什么我们总是建议客户为其特定机器保持充足的备件库存。
普通部件通常在一到三天内交付，因此，最好是准备好备件，而不是冒着潜在停机的风险。
这都是计划的一部分
使益普森在竞争中处于领先地位的是我们强大的知识和专家团队。Ipsen 客户服务团队是拥有 Ipsen 电炉的最佳理由之一。
如果客户不能完全确定他们需要的是什么部件，我们收集的照片和信息越多，我们就能更好地了解所需的确切部件。有了足够的信息，我们的团队就有足够的知识和专业技能来确定正确的零件，帮助排除故障，诊断可能需要进一步调查的问题。益普生的技术资源和服务能力帮助我们在第一时间为客户提供正确的零件。
如需了解更多有用的提示，请访问我们的 专家问答页面.