Cherry Valley, ILLINOIS (2020年7月29日) - 在经过数月的市场分析和努力了解客户需求后，今天益普生宣布了以下变化。三个主要驱动因素是客户对扩大技术服务的需求，全球范围内相同的冶金结果和处理新开发材料的解决方案。
益普生是热处理技术的全球领导者，在60个国家拥有超过10,000个运营系统。为了确保我们适当地满足当前和未来客户的市场需求，我们正在建立技术卓越中心，同时进一步加强我们的产品。一个重要的结果是，在益普生服务的所有地区，在先进的新服务产品的支持下，反应时间将更快。
益普生的设备制造业务将由位于德国Kleve的大气技术卓越中心和位于美国伊利诺伊州Rockford附近的真空技术卓越中心驱动。这种专注于一个技术领域的做法将使我们能够以更快的速度进行创新，并对性能和质量给予关注。
作为这一变化的结果，新的炉子设备将在全球较少的地点生产，重点是专业化。Ipsen德国工厂将专门建造大气批处理和连续系统，而美国工厂将专门建造所有类型的真空炉。此外，益普生印度公司将继续为印度和东南亚市场建造大气炉。我们在中国和日本的工厂将不再生产新的炉子，而将专注于客户服务和销售来自卓越中心的新设备。
重要的是，与益普生的客户关系将保持不变--我们将继续从我们所有的全球地点支持我们的客户。每个地区的销售、服务和支持团队都保持在当地，因为响应速度决不能被牺牲。所有地区的益普生工厂都保持开放，因为客户的售后支持占益普生年度业务的一半以上。诸如升级、当地零件库存和服务等活动将继续在当地得到全面支持。
这种设备生产基地的整合以及全球大流行病的不确定性确实导致了员工的减少，这是一个令人遗憾但却是这一精心策划的战略步骤的必要结果。经过70多年的经营，益普生团队仍然受到鼓舞，继续提供服务和创新，促进所有人的安全和福祉。