Dennis Lommen - Director de Operaciones - y Michael Werner - Jefe del Servicio de Atención al Cliente de Ipsen
El nuevo Director de Operaciones -Dennis Lommen- dirigió anteriormente las compras en Ipsen, y ahora tiene la responsabilidad completa de la cadena de suministro, incluyendo el almacén, la logística, la preparación del trabajo y las compras, así como toda la producción. Dennis Lommen conoce a la perfección los procesos corporativos de Ipsen desde hace muchos años y aporta su distintivo know-how con respecto a la cadena de suministro y la gestión del cambio para optimizar todos los procesos en esta área también y lograr una mayor mejora en los tiempos de entrega de todos los productos de Ipsen.
¿Nuevos procesos en el servicio de atención al cliente de Ipsen? Michael Werner se está encargando de ello. El nuevo "Jefe del Servicio de Atención al Cliente de Ipsen" cuenta con amplios conocimientos y muchos años de experiencia en el entorno empresarial "Servicio". En sus anteriores puestos en empresas de ingeniería mecánica, fue responsable del negocio global de servicios como parte del equipo de gestión.
Michael Werner tiene planes ambiciosos para el próximo periodo: se centrará en analizar y optimizar los procesos existentes y en establecer nuevas estructuras. Para ello, no perderá de vista las necesidades de sus empleados y los implicará sistemáticamente en los próximos procesos de cambio.
Dennis Lommen y Michael Werner complementarán perfectamente el equipo de gestión de Ipsen GmbH. Un equipo ideal para fortalecer nuestra cultura corporativa y seguir avanzando en la misión de Ipsen: desarrollar e implementar los más altos estándares de calidad en la gestión de las relaciones con los clientes.