Cherry Valley, ILLINOIS (30 ottobre 2025) - Ipsen USA ha promosso sette dei suoi Field Service Engineer a Senior Field Service Engineer come riconoscimento della loro eccezionale competenza tecnica, leadership e servizio al cliente. I nuovi membri del team sono Matt Hopkins, Jesse Lawrence, Larry Dahm, Glenn Hawkins, Mike Dawson, Daniel Greifemberg, e Craig Ludewig.
Queste promozioni evidenziano l'impegno di Ipsen nello sviluppo di professionisti dell'assistenza qualificati che sostengono gli standard aziendali di qualità, affidabilità e fiducia dei clienti. Ciascun nuovo Senior Engineer porta con sé anni di esperienza pratica nell'assistenza ai clienti negli Stati Uniti e in tutto il mondo, assicurando che i forni Ipsen funzionino in modo sicuro, efficiente e conforme alle specifiche.
“Un Field Service Engineer di successo è in egual misura un tecnico, un risolutore di problemi e un partner del cliente”, ha spiegato Lu Chouraki, Field Service Manager di Ipsen. “Portano una profonda conoscenza tecnica, ma anche la professionalità, la comunicazione e l'integrità che definiscono Ipsen sul campo. I nostri clienti si affidano a loro non solo per riparare le apparecchiature, ma anche per creare fiducia in ogni interazione”.”
“I Field Service Engineer sono spesso il volto di Ipsen per i nostri clienti”, ha affermato John Dykstra, Chief Service Officer di Ipsen. “La loro competenza e dedizione fanno una differenza misurabile nel successo dei nostri clienti. Siamo orgogliosi di riconoscere a queste sette persone il merito di essere state spesso premiate dai nostri clienti e dai loro colleghi per la loro competenza e dedizione al servizio’.”
Insieme, questi sette tecnici rappresentano decenni di esperienza nella manutenzione di sistemi di trattamento termico industriale sotto vuoto e in atmosfera. Dalla guida di nuovi tecnici alla conduzione di complesse operazioni di risoluzione dei problemi e di installazione, la loro leadership tecnica continua a rafforzare le capacità di assistenza di Ipsen in tutto il mondo.
“La loro promozione alza il livello di tutta la nostra organizzazione di assistenza”, ha aggiunto Chouraki. “In qualità di FSE senior, continueranno a sviluppare gli altri, a rafforzare le relazioni con i clienti e a definire gli standard di qualità e affidabilità. La loro leadership assicura che la reputazione di eccellenza di Ipsen continui a crescere".
Per maggiori informazioni su Ipsen e sulle opportunità di carriera all'interno del team Field Service, visita la pagina delle carriere.