自信と成長がもたらした1年
2025 年、Ipsen は、重要な製造部門における高精度熱処理ソリューションの信頼できるパートナーとしての地位を強化しました。からの継続的な需要 航空宇宙, ディフェンス, 医療技術, Ipsen は、高品質な機器、迅速なサービス、そして信頼できるパフォーマンスを提供する能力に対する顧客の信頼が高まっていることを、先進製造業、およびエネルギー市場で実証しました。年間を通して、既存顧客からのリピートオーダー、製造とサービス能力への的を絞った投資、そしてトレーニングと教育への継続的な注力は、卓越したオペレーションと顧客の成功への Ipsen の長期的なコミットメントを強化しました。これらの取り組みにより、2026 年に向けて力強い勢いが生まれました。.
高精度と信頼性が牽引する市場の需要
2025年は、特に民間航空、宇宙打ち上げ、防衛、データセンター向け発電など、高需要の製造セクターが引き続き拡大した。データセンターとAI関連インフラストラクチャーの成長はレアアース金属製造の需要を増加させ、電気自動車とバッテリー技術の継続的な革新は軽量化と特殊金属部品の需要を支えた。.
メーカーが品質、スループット、納期をより詳細に管理しようとするため、社内熱処理への関心が高まったのは、より広範な経済動向も一因となっている。. お客様 Ipsen の経験と規模が当社を差別化し続けている領域です。.
顧客プロセスに沿ったエンジニアリング・ソリューション
2025 年、顧客は特定のアプリケーションと生産要件に最適化された炉ソリューションの設計能力のために、一貫して Ipsen を選びました。画一的なシステムではなく、Ipsen は深い冶金学とプロセスの専門知識を適用し、お客様のスループット、効率、長期的なパフォーマンスの最大化を支援します。.
Ipsen はまた、顧客が実世界環境でどのように機器とやり取りするかに基づいた、次世代炉操作システムの開発を継続しました。2026 年に発売予定の新しい制御プラットフォームは、オペレーターやメンテナンスチームに関連情報を迅速かつ効果的に提供する、より明確で直感的なビジュアルインターフェースを提供するよう設計されています。.
PdMetrics のような既存のデジタルツールの成功に基づき、Ipsen は以下の改善を通じて顧客体験を強化し続けました。 オンライン部品注文 と Ipsen Connect. .これらのアップデートは、顧客や社内からの直接的なフィードバックによるもので、すでに顧客が交換部品をより効率的に特定して注文するのに役立っている。.
スピードと品質がリピーターを増やす
Ipsen のクオリティ・アット・スピード・イニシアチブは、2025 年も製造、サービス、カスタマーサポート全体の意思決定を導き続けました。その結果、測定可能な顧客信頼が得られ、リピートビジネスを通じて最も明確に示されました。.
複数の既存顧客が、年間を通して追加の炉を発注し、Ipsen のフリートを拡大しました。これは、一貫した装置品質、迅速なサービス、交換可能なスペアパーツ、および Ipsen システムへの精通を、意思決定の重要な要因として挙げています。.
知識、トレーニング、専門知識への投資
Ipsen は、顧客と社内チームの両方をサポートするため、2025 年も教育お よびトレーニングプログラムに多額の投資を続けました。80 名以上の研修生が社内で イプセン U プログラムを実施する一方、数社の顧客は、オペレーターとメンテ ナンス担当者をサポートするために、オンサイトでの Ipsen U トレーニングを予定しました。.
12名のフィールドサービス技術者が卒業した。 Ipsen Field Service Engineering Academy Ipsen のサービス能力をさらに強化するため、教室での指導と実地経験を組み合わせた 2 つのセッションを実施しました。.
について Ipsen ナレッジセンター も 2025 年に大きく拡大し、60 以上の新しい記事が出版されました。これらのリソースは、技術ガイダンスからお客様の体験談まで、熱処理プロセス、炉の操作、ベストプラクティスに関する実践的な洞察を提供し、業界で信頼される技術的権威としての Ipsen の役割を強化しています。.
製造とサービスにおける継続的改善
Ipsen の継続的改善へのコミットメントは、2025 年も中核的な焦点であり続け、以下を含むリーン生産原則に導かれています。 カイゼン と 5S. .スダートンの製造施設では、新しいCNC設備への投資により精度と処理能力が向上し、顧客へのリードタイム短縮に貢献した。.
強化された企業資源計画ツールとリアルタイムの製造実行システ ムは、業務全体の可視性と計画を改善した。これらの投資により、ホットゾーンの生産高は前年比で倍増し、2025年にはスダートンの拠点から3,800以上の部品注文に対応できるようになった。.
Ipsen はまた、その事業を拡大し続けた。 サービス・ハブ ネットワークを発表した。 7番目のアクティブHUB HUBの顧客は、迅速なレスポンス、一貫した技術サポート、馴染みのフィールドサービス技術者へのアクセスといったメリットを得ることができます。HUBの顧客は、迅速な対応、一貫したテクニカルサポート、馴染みのフィールドサービス技術者へのアクセスといったメリットを享受している。.
さらに、Ipsen の校正ラボは、その更新に成功しました。 ISO/IEC 17025:2017 に投資しながら、パイロメトリーの認定を取得した。 アドバンス・パイロメトリー認証 10人のフィールド・サービス・エンジニアのために、コンプライアンス、正確性、顧客からの信頼をさらに強化する。.
2026年に向けて
航空宇宙、防衛、データセンター、高度製造市場において需要が続く中、Ipsen は継続的な成長のために十分な態勢で 2026 年を迎えます。新しい炉のオペレーティングシステムの継続的なテスト、新しいファイバーレーザーシステムを含む製造装置への追加投資、そしてサービス能力の継続的な拡大は、世界中の顧客をサポートする Ipsen の能力をさらに強化します。.
その勢いは年明け早々からすでに明らかだ。2026 年の最初の月に、Ipsen は厳密な資格基準とグローバルなオペレーションを持つ、長年の航空宇宙メーカーから受注した会社史上最大の設備注文を確保しました。顧客の秘密は守られたままですが、この注文は数十年の信頼、実証された性能、そしてミッションクリティカルな熱処理ソリューションを大規模に提供する Ipsen の能力を反映しています。.
同時に、Ipsen は専門的な能力開発、的を絞った採用、および拡大した紹介プログラムを通じて、従業員への投資に引き続き取り組んでいます。チェリーバレー、スダートン、そしてグローバルサービスネットワーク全体でチームを成長させることで、Ipsen は今日、そして将来にわたって顧客をサポートするために必要な専門知識と能力を構築しています。.
クオリティ・アット・スピード、卓越した技術、そして長期的なパートナーシップに明確に焦点を当てることで、Ipsen は 2025 年の勢いを来年につなげる準備を整えています。.