テクニカルサポート

テクニカルサポート、保証、スタートアップに関する課題については、当社のテクニカルサポートチームが迅速に問題を解決し、お客様がビジネスを再開できるよう支援します。私たちは提供します。

• 電話サポートとトラブルシューティング
• バーチャルリモートサポート
• 対面式スタートアップテスト
• 経験豊富なサービスエンジニアの幅広いネットワーク
• 保証書付き製品の交換のお手伝い

エキスパートとつながる

機器校正

Ipsen は Performance Review Institute の方法を使用し、広範囲なパイロメトリーのトレーニングを開催しています。当社のフィールドサービスエンジニアは、厳しい AMS 2750 要件に準拠できる真空および大気炉の機器校正サービスおよび温度均一性調査を提供します。万が一、不適合を発見した場合、当社のフィールドサービスエンジニアは、お客様を軌道に乗せるために必要な提案を行います。

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リビルド

熱処理規格は常に進化しており、リビルドプロジェクトで設備を近代化することで、大規模な新規投資をすることなく、迅速に最先端の状態に持っていくことができます。

機器の性能を向上させることで、生産性の向上、エネルギーや資源の消費量の削減をより確実にし、機器を調整・制御する際の透明性と操作性を向上させることができます。また、部分的または全体的に、お客様の機器を遡及的に自動化することも可能です。

炉の断熱材

断熱材が経年劣化した場合、修理や交換を行い、元の状態に戻すことが可能です。当社の高効率真空炉ホットゾーンと大気耐火物は、炉の性能を最大限に引き出すのに役立ちます。簡単に設置でき、長期的に信頼できるように設計された当社の断熱材オプションは、優れたエネルギー効率、均一な加熱・冷却、温度均一性の向上を実現し、処理の高速化と光熱費の削減を可能にします。

電気・ソフトウェア

熱処理において、装置の適切な制御と機能性は不可欠です。当社のエンジニアは、電気およびソフトウェアシステムを最適化または近代化し、正確なプロセス制御、より優れたデータ収集と報告を実現するとともに、人的ミスを最小限に抑えるお手伝いをします。私たちと一緒に、次のことを実現しましょう。

• より新しい、より自動化された制御でプロセスを微調整します。 
• 正確なデータを収集し、より良い測定とプロセス改善を行うことができます。
• SCADAシステムにより、デスクから炉にアクセスすることができます。