Cherry Valley, ILLINOIS (2020年2月11日) - Ipsen致力于使其产品以最佳性能运行几十年。在全球范围内安装了超过10,000台炉子，Ipsen保持对客户服务和售后支持的强烈关注。
为了更好地服务客户，Ipsen提供对美国任何品牌的真空热处理系统的免费评估。在这个全面的检查过程中，Ipsen的客户服务团队成员将检查炉子的所有主要部件。这个过程通常需要不到一个小时，而且Ipsen将提供一份书面的健康报告，并建议一个18个月的维护计划。
"尽早发现问题，并计划未来的维护，意味着更少的意外停机时间，避免昂贵的维修，"益普生客户服务销售经理Matt Clinite说。"由于适当的维护和定期的服务，许多60年代和70年代建造的Ipsen炉子至今仍在运行"。
除免费评估外，Ipsen 的售后服务还包括更换部件、热区、控制和仪表升级、机械改造和炉子翻新。Ipsen 拥有一支由 120 多名现场服务技术人员组成的全球团队，可快速、方便地提供故障排除和维修、预防性维护、仪器校准和温度均匀性调查等服务。