L'attività di Ipsen India nel settore della tecnologia delle atmosfere continua a crescere, registrando una crescita delle vendite del 27% annuo per i forni ad atmosfera nel 2022.
"L'anno scorso è stato impegnativo, con molti venti contrari dovuti alle crisi geopolitiche e alle limitazioni della catena di approvvigionamento post COVID che hanno reso difficile lo svolgimento delle normali attività commerciali. Nonostante queste sfide, abbiamo ottenuto un'eccellente realizzazione delle vendite, molto apprezzata", ha dichiarato Shubhendra Panse, CEO e MD di Ipsen India. "Con questo vorrei congratularmi con l'intero team di Ipsen India per l'eccellente lavoro di squadra e gli sforzi ben coordinati, soprattutto nell'ultimo trimestre conclusosi a dicembre. La nostra azienda è ben posizionata per crescere ulteriormente nei prossimi anni".
Gli ordini di forni ad atmosfera hanno riguardato diversi settori, tra cui quello automobilistico, del trattamento termico commerciale, dell'energia e degli utensili e stampi. Le vendite di Ipsen India hanno incluso un'ampia varietà di modelli di forni, come i forni batch e i forni a spinta per la carburazione continua a gas per applicazioni critiche.
Ipsen India ha concluso il 2022 superando gli anni precedenti anche per quanto riguarda l'assistenza post-vendita ai clienti, grazie alla puntualità delle consegne dei ricambi e dei servizi. Nel 2022, Ipsen India ha effettuato oltre il 40% di visite di assistenza sul campo in più rispetto all'anno precedente. Queste visite hanno riguardato l'installazione e l'avviamento, il trasferimento del forno, la sostituzione della zona calda, la manutenzione preventiva, le calibrazioni e i controlli delle perdite. Il team Aftermarket di Ipsen India non si limita a supportare le apparecchiature prodotte in India, ma anche i forni installati nel sud-est asiatico e prodotti dai Centri di eccellenza tecnologica per il vuoto e l'atmosfera di Ipsen, rispettivamente negli Stati Uniti e in Germania.
"Continuiamo a registrare un miglioramento dei livelli di attività in tutti i mercati di riferimento, grazie all'esigenza di produzione aggiuntiva da parte di clienti nuovi ed esistenti e alle richieste di capacità di processo termico più particolari per diversi segmenti industriali. Per il 2023, la nostra attenzione si concentra sull'ulteriore miglioramento dell'assistenza post-vendita ai clienti. Con oltre 600 installazioni Ipsen in India, vediamo un'enorme opportunità", ha dichiarato Prashant Dusane, vicepresidente delle vendite di Ipsen India. "Continuiamo ad aggiungere risorse al team per migliorare i tempi di risposta e ridurre i tempi di inattività per i nostri clienti".