Ipsen India の雰囲気技術事業は上昇傾向を続け、2022 年には雰囲気炉で前年比 27％の売上成長を達成しました。
「昨年は、地政学的な危機やCOVID後のサプライチェーンの制約により、多くの逆風が吹き、通常の事業活動を行うことが困難な年でありました。Ipsen India の CEO 兼 MD である Shubhendra Panse は、「このような困難な状況にもかかわらず、我々は素晴らしい売上を達成し、非常に高く評価されています」と述べています。「特に 12 月末の四半期は、素晴らしいチームワークと統制のとれた努力により、Ipsen India の全チームにお祝いを申し上げたいと思います。当社は、今後数年間でさらに成長するための体制を整えています。"
雰囲気炉の受注は、自動車、商業熱処理、エネルギー、工具・金型など、様々な業界に及んでいます。Ipsen India は、バッチ炉や連続ガス浸炭プッシャー炉など、様々な炉のモデルを販売し、重要な用途に使用されました。
Ipsen India はまた、時間通りに部品を納入し、サービスを提供することで、顧客へのアフターサービスにおいて前年を上回る成果を上げ、2022年を終えました。2022 年、Ipsen India は、前年比 40%以上多いフィールドサービス訪問を行いました。これらの訪問は、インストールとスタートアップ、炉の再配置、ホットゾーンの交換、予防保守、キャリブレーションとリークチェックに関連していました。Ipsen インドのアフターマーケットチームは、インドで製造された機器だけでなく、米国とドイツにそれぞれある Ipsen の真空および大気技術卓越センターで作られた東南アジア全域に設置された炉もサポートしています。
「これは、既存および新規のお客さまからの増産ニーズと、多様な産業分野に対応する独自のサーマルプロセス機能を求める声に後押しされたもので、すべてのターゲット市場でビジネスレベルの改善が続いています。2023年に向けて、私たちはお客様へのアフターサービスをさらに充実させることに注力しています。Ipsen のインド販売担当副社長 Prashant Dusane は、「インドには 600 以上の Ipsen の設置があり、非常に大きな機会があると考えています」と述べています。"我々は、チームにリソースを追加し、応答時間を改善し、お客様のダウンタイムを削減するために続けています。"