El negocio de Tecnología de Atmósfera de Ipsen India continúa su tendencia al alza, logrando un crecimiento interanual del 27% en las ventas de Hornos de Atmósfera en 2022.
"El año pasado fue difícil, con muchos vientos en contra debidos a las crisis geopolíticas y a las limitaciones de la cadena de suministro tras el COVID, lo que dificultó el desarrollo de las actividades comerciales habituales. A pesar de estos desafíos, logramos una excelente realización de las ventas, y es muy bien apreciado", dijo Ipsen India CEO & MD, Shubhendra Panse. "Con esto me gustaría felicitar a todo el equipo de Ipsen India por el excelente trabajo en equipo y los esfuerzos bien coordinados, especialmente el último trimestre que terminó en diciembre. Nuestra empresa está bien posicionada para crecer aún más en los próximos años."
Los pedidos de hornos de atmósfera abarcaron varias industrias, entre ellas las de automoción, tratamiento térmico comercial, energía y herramientas y matrices. Las ventas de Ipsen India incluyeron una amplia variedad de modelos de hornos, como hornos discontinuos y hornos continuos de empuje de carburación con gas para aplicaciones críticas.
Ipsen India también terminó el año 2022 superando a los años anteriores en el apoyo postventa a los clientes, proporcionando entregas de piezas y servicios a tiempo. En 2022, Ipsen India realizó más de un 40% más de visitas de servicio de campo. Estas visitas estaban relacionadas con la instalación y puesta en marcha, reubicación de hornos, sustitución de zonas calientes, mantenimiento preventivo, calibraciones y controles de fugas. El equipo de posventa de Ipsen India no solo da soporte a los equipos fabricados en India, sino también a los hornos instalados en el sudeste asiático fabricados por los Centros de Excelencia Tecnológica de Vacío y Atmósfera de Ipsen, en Estados Unidos y Alemania respectivamente.
"Seguimos observando una mejora de los niveles de negocio en todos los mercados objetivo, impulsada por la necesidad de producción adicional de clientes existentes y nuevos, junto con solicitudes de capacidades de procesos térmicos más exclusivas para diversos segmentos industriales. Para 2023, nos centraremos en mejorar aún más la asistencia posventa a los clientes. Vemos una gran oportunidad aquí con más de 600 instalaciones de Ipsen en la India", dijo el vicepresidente de ventas de Ipsen India, Prashant Dusane. "Seguimos añadiendo recursos al equipo y mejorando los tiempos de respuesta y reduciendo el tiempo de inactividad para nuestros clientes".