Cherry Valley, ILLINOIS (2025 年 1 月 29 日) - Ipsen は、フィールドサービスエンジニアの第一期生の卒業を発表できることを誇りに思います。 Ipsen FSE アカデミーIpsen は、旧 Ipsen Corporate Academy の基礎の上に構築された次世代のトレーニングプログラムである Ipsen Corporate Academy を設立しました。この刷新されたイニシアチブは、一流の才能を開発する Ipsen の継続的なコミットメントを反映しています。これらのエンジニアは、熱処理炉の修理とサービスの複雑さを習得することに焦点を当てた 20 週間の集中トレーニングプログラムを無事修了しました。
9 月、6 人の新人およびベテランの Ipsen フィールドサービスエンジニアが、インストラクターの Cavan Cardenas と Darci Johnson に加わり、この集中コースを開始しました。このプログラムは、教室での指導、組立工場での実地訓練、そしてフィールドワークを組み合わせたものです。彼らは炉の設計とエンジニアリングの業界専門家から学び、数十年に及ぶ顧客炉のトラブルシューティングから得た専門知識を共有するフィールドサービスのベテランと協力し、Ipsen のフィールドサービスチームを業界リーダーにする起業家的なソフトスキルを開発しました。
卒業式は1月23日に行われ、チャールズ・W.、クリス・B.、ジョシュ・D.、ジャスティン・C.、ケニー・S.、マイク・L.の努力と献身が称えられた。
「Ipsen のテクニカルトレーニングリーダーであるカーデナスは、 「このような素晴らしい専門家グループとこのような経験を共有できたこと にとても感謝しています。「これらの FSE アカデミー卒業生は、すぐに非常に有能なフィールドサービスエンジニアになるでしょう。"
Ipsen の Program and Transformation Manager である Johnson は、次のように付け加えました。「彼らの旅を通して、これらのエンジニアは献身と回復力、そして継続的な学習への情熱を体現してきました。彼らは期待に応えるだけでなく、それを上回る卓越した技術力と顧客満足への深いコミットメントを示しました。"
熟練したサービス要員の需要が高まる中、Ipsen は人材開発への投資を続けています。「と、Ipsen USA 社長兼 CEO の Patrick McKenna は述べています。「私たちは機会には事欠きません。私たちと一緒にその機会を追求する意欲のある、より多くの優秀な人材を見極める必要があるだけです。
卒業生のクリス・Bは、このプログラムの価値を強調した：「FSE アカデミーは）教科書を渡されて勉強させられるだけではありません。私たちは完全な経験を共有し、Ipsen のあらゆる側面から知識を得ました。"
卒業生のジャスティン・Cは、「これは成長のための素晴らしい機会でした。現場を経験し、予期せぬ事態を想定することを学びました。それ以上に、成長する機会が自分の中に存在することを教えてくれました。"
チャールズ・Wは、「私たちが受けたトレーニングは、私たちを勝てる状態に導いてくれた。暴風雨の中で傘を持っているようなものだ。成功するための道具を与えてくれたんだ」。
FSE アカデミーは、Ipsen がチームメンバーのスキルとキャリアを向上させ、フィールドサービスエンジニアと顧客の両方に明るい未来を保証するというコミットメントの重要なマイルストーンです。