Cherry Valley, ILLINOIS (2021 年 2 月 16 日) - Ipsen の北米カスタマーサービスチームは、パンデミック関連の制限の中、必要な対面および遠隔アポイントメントを継続しています。
Ipsen は 1 月に、真空炉の設置、スタートアップ、移設、ホットゾーンの交換、年次予防保守点検、温度均一性調査、リークチェック、その他様々なトラブルシューティングや修理活動を含む 150 件以上のフィールドサービス訪問を記録しました。Ipsen のテクニカルサポートと営業チームによる他の 100 件のサービスコールは、デスクトップ共有やビデオ会議などのリモートツールを使用して行われました。これは、2020年1月やそれ以前の月よりも増加している。
Ipsen は、特に医療技術、エネルギー、航空宇宙、農業ビジネスに不可欠な製品を供給し、重要な商品とサービスを提供する顧客が、世界中で最大のアップタイムを達成できるよう尽力しています。
ワクチンが投与され、経済が回復するにつれ、Ipsen の現場チームは必要なすべての安全制限とプロトコルに従い続けます。オプションについては、Ipsen 担当者にお問い合わせください。