溯源

益普生扩大北美售后市场覆盖范围

Ipsen Customer Service

Cherry Valley, ILLINOIS (2019年10月30日) - 益普生美国公司(Ipsen USA)宣布完成一项在美国、加拿大和墨西哥拓展售后服务的计划。在过去六个月中,公司聘用了五名区域销售工程师 (RSE),为客户提供任何品牌的气氛或真空热处理系统的更换部件、改造、升级、服务和技术支持。

Ipsen 的 RSE 拥有工程、机器维修和冶金工艺方面的丰富经验。RSE 由 Ipsen 客户服务销售经理 Matt Clinite 监督。

他们每个人都有自己独特的优势,"Clinit 说道,"他们都有一个共同的特点,那就是诚信和'客户至上'的态度。"他们的一个共同特点是诚信和'客户至上'的态度"。

RSE 在公司内部发挥着至关重要的作用,他们创建了一个更高效的系统来管理客户需求,并简化了新设备销售、售后服务和现场支持之间的流程。

"我们的团队是来识别客户设备的风险点的,"Clinite 说。"我们的目标是帮助客户更好地准备维护计划,最大限度地延长炉子的正常运行时间和可靠性。

益普生公司将创新、行业领先的热处理解决方案和优质服务放在首位。这种全新的客户服务方式将为客户提供快速、便捷的专家服务。Ipsen 拥有一个由 120 多名技术人员组成的网络,是业内最大的服务团队。

要与技术支持专家通话,请致电 1-844-GO-IPSEN.