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易普森美国公司任命首席服务官,加速推进售后市场增长战略

Ipsen Chief Service Officer John Dykstra
John Dykstra, Ipsen首席服务官

Cherry Valley, ILLINOIS (2021年11月22日) - Ipsen宣布聘请John Dykstra为首席服务官(CSO),这是该炉子制造商的美国领导团队的一个行政级别补充。

Dykstra加入Ipsen之前,他在Key Technologies公司担任美洲和亚太地区服务运营总监。在此之前,他曾在科勒动力系统公司和奥什科什防务公司工作,在那里他担任的职务越来越多,领导售后团队。

在这个新设立的职位上,戴克斯特拉负责所有北美地区的增长。 易普森客户服务 业务,其中包括工程改造、备件和技术服务。Dykstra的专业背景和加速有机收入增长的记录,同时也提高了客户满意度,使他成为这一角色的理想人选。

"我期待着与约翰紧密合作,加强益生为客户提供的技术服务。通过提供世界一流的设备和关键的售后支持,我们的客户可以期待超越他们的竞争对手,"Ipsen USA总裁兼首席执行官Patrick McKenna说。

戴克斯特拉获得了威斯康星大学绿湾分校组织沟通专业的文学士学位,马里安大学组织领导与质量专业的理学硕士,以及圣诺贝尔学院的工商管理硕士。他还在美国陆军服役了八年。

工作之余,戴克斯特拉是一个狂热的户外运动者,热衷于打猎、钓鱼和绿湾包装工。他还喜欢环游世界,并期待着在他的名单上增加更多的国家。