背面

Ipsen USA は、アフターマーケット成長戦略を加速させるため、最高サービス責任者を指名しました。

Ipsen Chief Service Officer John Dykstra
John Dykstra、Ipsen 最高サービス責任者

Cherry Valley, ILLINOIS (2021 年 11 月 22 日) - Ipsen は、炉メーカーの米国リーダーシップチームにエグゼクティブレベルで加わるチーフ・サービス・オフィサー(CSO)として、John Dykstra を採用したことを発表します。

Dykstra は、Key Technologies から Ipsen に入社し、サービスオペレーション南北アメリカ&アジア太平洋地域担当ディレクターを務めました。それ以前は、Kohler Power Systems 社と Oshkosh Defense 社に勤務し、アフターマーケットチームを率いる責任あるポジションを担っていました。

この新設された役割において、ダイクストラは北米の全事業の成長を担当します。 Ipsen カスタマーサービス また、技術的な改修、スペアパーツ、テクニカルサービスなどのビジネスも展開しています。ダイクストラの専門的な経歴と、有機的な収益成長を加速させながら顧客満足度を向上させてきた実績は、この役割に理想的なものです。

「Ipsen の技術サービス提供の強化について、John と密接に協力していくことを楽しみにしています。Ipsen USA の社長兼 CEO である Patrick McKenna は、「世界クラスの装置と重要なアフターマーケットサポートの両方を提供することで、お客様は競合他社を凌駕し、長持ちすることが期待できます」と述べています。

ウィスコンシン大学グリーンベイ校で組織コミュニケーションの学士号を、マリアン大学で組織リーダーシップと品質の理学修士号を、セント・ノーバート大学で経営学修士号を取得しました。また、米国陸軍に8年間所属していました。

仕事以外では、狩猟、釣り、グリーンベイ・パッカーズを愛する熱心なアウトドアマンでもあります。また、世界中を旅することが趣味で、これからも多くの国を旅することを楽しみにしています。