Ipsen stärkt sein Support-Netzwerk im Südosten mit einem neuen regionalen Service-Hub

Cherry Valley, ILLINOIS (1. Juni 2026) – Ipsen gibt die Eröffnung seines neuesten regionalen Service-Hubs bekannt, der strategisch günstig gelegen ist, um Kunden in ganz Alabama und Georgien. Offiziell gestartet im Juni 2026, wurde das neuer HUB bietet Kunden in der Region einen zentralen Ansprechpartner für routinemäßige Wartungsarbeiten, vorbeugende Instandhaltung und technischen Support – und trägt so zu schnelleren Reaktionszeiten des Außendienstteams von Ipsen bei.

Der HUB betreut Kunden in wichtigen Produktionsregionen, darunter Huntsville und den umliegenden Luftfahrt- und Verteidigungsstandort sowie die Gebiete um Birmingham und Montgomery in Alabama und den Großraum Atlanta in Georgia. Durch diese Erweiterung kann Ipsen seinen Kunden, die in Produktionsumgebungen mit hohen Anforderungen tätig sind, noch besser lokalisierte Dienstleistungen und Support anbieten.

Der Southeast HUB wird geleitet von Rodney Strasser, Regionaler Serviceleiter für den Südosten.

“Der Südosten verzeichnet weiterhin ein starkes Wachstum in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Verteidigung und fortschrittliche Fertigung”, sagte Strasser. “Durch die Einrichtung eines eigenen regionalen HUBs können wir näher an unseren Kunden sein, schneller reagieren und ihnen das Maß an Service und Unterstützung bieten, das sie benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.”

Die Einsatzteams des Ipsen Service HUB unterstützen Kunden dabei, ihre Produktion zu maximieren und Ausfallzeiten zu reduzieren, indem sie potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und zwischen den planmäßigen Wartungsterminen kompetente Fehlerbehebungs- und Reparaturdienste anbieten. Das HUB-Modell ermöglicht es den Kunden zudem, mit ihnen vertrauten Technikern zusammenzuarbeiten, die im Laufe der Zeit ein tieferes Verständnis für ihre Anlagen, Betriebsabläufe und die Wartungshistorie entwickeln.

Neben der Verbesserung des Kundensupports unterstützt die HUB-Struktur die Personalstrategie von Ipsen, indem sie es den Technikern ermöglicht, in fest zugewiesenen Regionen zu arbeiten. Dies trägt zur Verbesserung der Reaktionsfähigkeit bei und fördert gleichzeitig die Mitarbeiterbindung sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Mit dieser jüngsten Erweiterung baut Ipsen sein landesweites Netzwerk für lokalisierten Support weiter aus und unterstützt so thermische Verarbeitungsbetriebe dabei, wettbewerbsfähig, konform und produktionsbereit zu bleiben. Bestehende Ipsen-HUBs bedienen wichtige Regionen im pazifischen Nordwesten, in Südkalifornien, Texas, Wisconsin, Illinois, Michigan, Indiana, Ohio, Kentucky, Virginia, North Carolina und South Carolina. Weitere HUB-Erweiterungen sind geplant, da Ipsen weiterhin in regionale Servicekapazitäten in ganz Nordamerika investiert.