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2026年6月
Cherry Valley, ILLINOIS （2026年6月1日） – イプセンは、全域の顧客を支援するために戦略的に配置された、最新の地域サービスハブの開設を発表しました。 アラバマ州 と グルジア. 2026年6月に正式に開始された、この ニューハブ 地域の顧客に対し、定期メンテナンス、予防保守、および技術サポートに関する一元的な窓口を提供し、イプセンのフィールドサービスチームによる迅速な対応を実現しています。.
このハブは、ハンツビルおよびその周辺の航空宇宙・防衛産業クラスターをはじめ、アラバマ州のバーミンガムやモンゴメリー地域、ジョージア州のアトランタ大都市圏など、主要な製造地域全域の顧客を支援しています。今回の拡張により、需要の高い製造環境で稼働する熱処理装置に対し、イプセンが現地に密着したサービスとサポートを提供する能力がさらに強化されます。.
サウスイースト・ハブは、以下の者が統括することになります。 ロドニー・ストラッサー, 、南東地区の地域サービスマネージャー。.
“「南東部では、航空宇宙、防衛、先端製造の各分野で引き続き力強い成長が見られます」とストラッサー氏は述べた。「この地域に特化したハブを設立することで、顧客との距離を縮め、対応力を高め、顧客が競争力を維持するために必要な水準のサービスとサポートを提供できるようになります。」”
イプセン・サービスHUBの対応チームは、定期メンテナンスの訪問間隔において、潜在的な問題を早期に特定し、熟練したトラブルシューティングおよび修理サービスを提供することで、お客様の生産性を最大化し、ダウンタイムを削減します。また、HUBモデルにより、お客様は、時間の経過とともに自社の設備、運用状況、サービス履歴についてより深い理解を深めていく、馴染みのある技術者と協力することが可能になります。.
顧客サポートの向上に加え、このHUB体制は、技術者が特定の地域内で業務に従事できるようにすることで、イプセンの人材戦略を支えています。これにより、対応力の向上を図るとともに、従業員の定着率向上やワークライフバランスの実現にも寄与しています。.
今回の新サービスの導入により、イプセンは現地に根差したサポート体制の全国ネットワークをさらに強化し、熱処理業者が競争力を維持し、規制を遵守し、生産体制を整えられるよう支援し続けています。. 既存のイプセンHUB 太平洋岸北西部、南カリフォルニア、テキサス州、ウィスコンシン州、イリノイ州、ミシガン州、インディアナ州、オハイオ州、ケンタッキー州、バージニア州、ノースカロライナ州、サウスカロライナ州といった主要地域にサービスを提供しています。イプセンは北米全域における地域サービス体制への投資を継続しており、HUBのさらなる拡大が計画されています。.