Cherry Valley, ILLINOIS (2 de mayo de 2022) - Después de un año récord de nuevos pedidos de equipos en 2021, el Centro de Excelencia de Tecnología de Vacío de Ipsen continuó esa tendencia al reservar 22 nuevos pedidos de hornos de vacío durante el primer trimestre de 2022.
"Seguimos observando una mejora de los niveles de negocio en todos los mercados objetivo, impulsada por la necesidad de capacidad de producción adicional junto con las peticiones de los clientes de más capacidades de proceso térmico únicas", dijo el presidente y director general de Ipsen USA, Patrick McKenna.
Los pedidos de hornos de vacío abarcaron varios sectores, como el de la automoción, la fabricación de aditivos, el aeroespacial, el tratamiento térmico comercial y el de herramientas y matrices. Ipsen también vio una gran variedad de modelos de hornos, desde grandes unidades verticales de carga inferior para el sector aeroespacial hasta pequeños hornos de sinterización y descortezado al vacío para la fabricación aditiva. Otros pedidos fueron los del tecnológicamente avanzado AvaC® capacidad de carburación a baja presión, así como de enfriamiento por gas a alta presión utilizado junto con la soldadura por compresión al vacío.
Ipsen también completó el primer trimestre con un récord de reservas de piezas y está en camino de lograr un año récord en servicios de posventa también. En el primer trimestre de 2022, Ipsen realizó más de 250 visitas de servicio de campo relacionadas con la instalación y la puesta en marcha, la reubicación de hornos, la sustitución de zonas calientes, el mantenimiento preventivo, las calibraciones y las comprobaciones de fugas.
"Nuestro negocio de posventa es fuerte y sólo se fortalece", dijo el Director de Servicios de Ipsen, John Dykstra. "Seguimos añadiendo recursos al equipo y completando iniciativas estratégicas diseñadas para mejorar los tiempos de respuesta y reducir el tiempo de inactividad para nuestros clientes."
Además de la creciente demanda de nuevos equipos y del soporte postventa, Ipsen sigue centrándose en la ampliación de la oferta de servicios al cliente y en el aumento de los esfuerzos de contratación. En el primer trimestre, Ipsen USA contrató a 12 nuevos empleados.