HUBs de service Ipsen

Le Service HUB est là pour vous offrir la meilleure expérience client possible.

L'objectif principal du Service HUB est de fournir des temps de réponse plus rapides et un service de meilleure qualité en établissant des relations avec les clients et en identifiant rapidement les meilleures solutions pour vos besoins uniques.

Ce que signifie pour vous le fait d'être dans le HUB :

• Point de contact et équipe de service dédiés
• Des temps de réponse plus rapides (moins de 24 heures)
• Maximisation de la production avec un minimum de temps d'arrêt
• Identification précoce des problèmes potentiels
• Accès à des offres de services avancées

Les services offerts par le HUB incluent, mais ne sont pas limités à :

• Dépannage et réparation
• Maintenance préventive annuelle et évaluations
• Formation sur le fonctionnement des fours
• Étalonnage de l'instrument
• Tests SAT et d'uniformité
• Aide à la commande de pièces détachées

Les membres du HUB ont également un accès exclusif au Ipsen Plus programme de service premium. Télécharger la brochure d'Ipsen Plus pour en savoir plus.

Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les nouvelles offres de services ou sur le HUB ? Contactez votre équipe de service dédiée en trouvant votre site ci-dessous ou en envoyant un courriel à l'adresse suivante Lu.Chouraki@IpsenUSA.com.

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