Cherry Valley, ILLINOIS (2020 年 2 月 11 日 ) - Ipsen は、何十年もの間、製品を最高のパフォーマンスで稼動させ続けることをお約束します。世界中に設置された 10,000 以上の炉で、Ipsen は顧客サービスとアフターサービスに重点を置いています。
お客様により良いサービスを提供するため、Ipsen は米国の真空熱処理システムのあらゆるブランドの無料評価を提供しています。この包括的な検査では、Ipsen カスタマーサービスチームメンバーが炉のすべての主要コンポーネントをチェックします。プロセスは通常 1 時間以内で終了し、Ipsen は 18 ヶ月のメンテナンス計画を提案する健康診断レポートを書面で提供します。
「問題を早期に発見し、将来のメンテナンスを計画することは、予期せぬダウンタイムを減らし、費用のかかる修理を避けることを意味します。「適切なメンテナンスと定期的なサービスのおかげで、1960 年代と 70 年代に製造された多くの Ipsen 炉が今日も稼動しています。
無料評価に加え、Ipsen のアフターサービスには、交換部品、ホットゾーン、制御および計器のアップグレード、機械的な改修、炉の改修が含まれます。120 名以上のフィールドサービス技術者からなるグローバルチームで、Ipsen はトラブルシューティングと修理、予防保全、計器の校正、温度均一性調査への迅速で簡単なアクセスを提供します。