真空炉的生命周期管理以及为什么OEM很重要

当你需要热处理设备的部件或服务时，考虑使用原始设备制造商（OEM）的优势很重要。这些公司拥有专业的内部资源，可以在第一时间解决问题，并对你的炉子的健康状况提供宝贵的见解。

真空炉的生命周期管理包括三个基本要素： 服务、零件和现代化 (升级、改造和重建)。使用原始设备制造商来满足您的售后需求，可以确保您有一个客户服务团队，在您的设备的整个生命周期内专门为其提供支持。

你从谁和哪里购买部件，可能意味着延长停工期和在短短一两天内恢复生产之间的区别。通过拥有正确的零件库存和快速发货的能力，原始设备制造商帮助客户最大限度地减少停机时间，并为意外的维护或修理做更好的准备。这不仅可以防止漫长的交货时间，而且还可以确保零件与被替换的零件完全相同。

在评估是否使用原始设备制造商的替换零件或主要升级和改造时，要考虑到价值超出了零件的成本。通常情况下，售后市场零件是反向工程，导致成本降低，但牺牲了质量。OEM产品的设计是为了执行和适合工厂的规格，这可以增加你的设备的运行寿命。用非OEM替代品替换部件可能会导致你的炉子运行效率降低，甚至导致你的设备和部件损坏。

对于一般的原始设备制造商来说，售后零件和服务约占其业务和收入的60%。这是一项旨在改善整体客户体验的服务。通过提供有价值的资源，原始设备制造商设定了一个其他任何人都无法比拟的标准。他们比第三方供应商更了解自己的产品。

使用原始设备制造商提供服务的优势包括获得工厂培训的技术人员和支持能力，如工程师、工艺专家和技术支持。通过提供更好的服务体验，拥有更多的零件知识和获得更好的资源，OEM供应商帮助客户减少平均诊断和维修时间（MTTD/MTTR），并更好地准备停工和意外维修。

当原始设备制造商提供连接服务，如远程故障排除或预测性维护工具时，他们能够从炉子中提取实时数据来协助。如果他们需要部署一个现场服务技术人员，他们有所有的实时和历史数据在他们的指尖。当原始设备制造商以预测性、主动性和响应性的方法建立他们的服务时，从长远来看，它为客户提供了更好的价值。将这些业务流程与技术结合起来，有助于原始设备制造商改善响应时间，收集更好的数据，以防止停机和昂贵的损失。

案例研究

OEM与非OEM热区的能源消耗比较

在下面的案例中，益普生的预测性维护软件PdMetrics计算了带有益普生热区的真空炉与非OEM替代品的能源消耗。该程序监测通过热区的热损失，并在KW使用量高于正常时提醒客户。在运行一个燃烧周期后，客户收到了1.14千瓦/平方英尺的热损失警告。该炉的正常范围是0.75千瓦/平方英尺。经过检查，发现热区被替换成了另一个品牌。这导致热区的退化比预期的更快。

为了确定热损失值，在一个平均周期内，利用原益生热区的数据与更换后的数据，计算出能源消耗。

通过使用非 OEM 热区，在一个日历年期间，客户额外支出了 $13,360.40 美元，增加了约 89% 的能耗。

总的来说，选择热处理部件和服务的原始设备制造商（OEM）对高效和有效的生命周期管理至关重要。选择原始设备制造商可以确保最佳的性能，最小的中断，以及最大的炉子设备投资回报。