Ipsen Field Service Engineer Craig Ludewig réponses aux questions fréquemment posées sur la planification d'un four à vide maintenance préventive.
Q : À quelle fréquence doit-on procéder à l'entretien préventif d'un four à vide ?
R : Nous recommandons au moins une visite d'entretien préventif par an pour chaque four. Il est important de programmer ces visites régulièrement - une visite d'entretien préventif programmée est toujours plus bénéfique pour votre flux de travail qu'une panne imprévue.
Q : Combien de temps à l'avance dois-je programmer un entretien préventif d'Ipsen ?
R : En planifiant votre visite de maintenance préventive au moins 60 jours à l'avance, vous obtiendrez un jour et une heure préférentiels pour la visite. Vous pouvez même programmer votre prochaine visite de maintenance préventive avec votre ingénieur du service extérieur d'Ipsen à la fin de chaque visite.
Q : À quelles questions dois-je être prêt à répondre au moment de la programmation de la visite de maintenance préventive ?
R : L'une des choses que nous faisons lors de l'appel téléphonique est d'essayer de déterminer l'étendue de la visite. Y a-t-il des opérations de maintenance programmées que nous devons effectuer lors de notre visite ? Par exemple, est-il temps de nettoyer la pompe de diffusion ou suffit-il d'effectuer une vidange d'huile standard et de remplacer les joints toriques ? Avez-vous eu des alarmes ou des erreurs de recette ? Y a-t-il des changements notables dans la zone chaude que vous souhaiteriez nous voir inspecter ? Avez-vous des problèmes de taux de fuite ou des pièces présentant une décoloration ?
Je me renseigne également à l'avance pour savoir si le four nécessite un réétalonnage ou une étude au cours de la visite, afin de m'assurer que je dispose des outils de certification nécessaires.
Toute information pertinente que vous pourrez nous communiquer lors de la programmation de notre visite de maintenance préventive nous aidera à nous préparer à démarrer rapidement et à disposer des bons outils pour le travail.
Q : Quelles ressources dois-je avoir sous la main au moment de la visite ?
R : Cela dépend en grande partie de votre fourneau. L'âge du four, le type de four, les recettes fréquemment utilisées et les erreurs, problèmes ou dommages notables déterminent le type de service auquel vous devez vous attendre. Il est essentiel de garder un bon stock de pièces de rechange, d'huiles essentielles pour les pompes et de tout document relatif à des problèmes de fonctionnement pouvant indiquer la nécessité d'une intervention, afin de s'assurer que votre technicien dispose de ce dont il a besoin pour effectuer un travail approfondi.
Q : A quoi dois-je m'attendre à l'arrivée du technicien d'Ipsen ?
R : En général, lorsque j'arrive sur le site d'un client, je m'assois avec l'opérateur ou le responsable de la maintenance et je pose quelques questions. Voici quelques exemples de questions typiques : Avez-vous des problèmes avec le four ? Y a-t-il des alarmes de température ou des alarmes intempestives ? Quel est le taux de fuite actuel ? Avez-vous des pièces décolorées ou des photos de pièces décolorées ? Des pièces n'ont-elles pas été conformes aux spécifications ? Certaines pièces présentent-elles des déformations ou des fissures ? Des problèmes surviennent-ils lors du pompage du four ? Avez-vous remarqué des débris sur le sol de la zone chaude ou sur la lèvre du four ? Quelles sont les préoccupations sur lesquelles vous souhaitez que je me concentre pendant mon séjour ?
Q : Quels types d'inspections et de services devons-nous attendre du technicien d'Ipsen lors de sa visite ?
R : Les clients peuvent s'attendre à ce que nous procédions à une inspection de la zone chaude, à un cycle de vidange pour contrôler le fonctionnement des pompes et à une inspection de tous les niveaux de fluides, qu'il s'agisse de systèmes à base d'huile ou de systèmes à base de gaz et d'eau. Nous effectuerons la maintenance des éléments consommables et d'usure tels que le joint de porte, le panneau de prise interne, le Ductorseal, les connexions et les câbles VRT, les connexions de l'armoire de commande, toutes les connexions d'alimentation électrique, le ventilateur de refroidissement du gaz, les filtres de la pompe de dégrossissage, les vannes à clapet, les crépines à eau et les courroies des pompes de dégrossissage et de surpression.
Nous remplacerons tous les éléments endommagés ou usés lors de l'inspection par des pièces de votre stock, et nous vous signalerons toutes les pièces à remplacer qui ne font pas partie de votre stock de pièces de rechange. Nous pouvons souvent vous aider à résoudre des problèmes d'entretien mineurs, mais nous vous informerons également lorsqu'une réparation nécessaire dépasse le cadre de nos services préventifs. Dans ce cas, nous pouvons vous aider à planifier une évaluation des réparations pour les problèmes spécifiques qui dépassent le cadre des services préventifs.
Q : Combien de temps faut-il pour effectuer un service de maintenance préventive typique ?
R : Nous pouvons généralement effectuer l'intervention dans la journée, en fonction du type d'intervention nécessaire, de la taille et du type de chaudière, et des problèmes que nous rencontrons en cours de route.
Que vous recherchiez un service annuel, semestriel, trimestriel ou mensuel, Ipsen peut personnaliser un programme de maintenance préventive pour répondre à vos besoins. Nos techniciens suivent un processus complet et standardisé en utilisant des listes de contrôle détaillées pour inspecter les principaux points de défaillance et s'assurer que chaque composant critique est correctement évalué. Grâce à cette approche délibérée, vous pouvez être sûr que votre équipement restera fiable et fonctionnera au mieux.
Pour planifier votre prochaine visite de maintenance préventive, contactez Ipsen en appelant le 1-844-Go-Ipsen..