
Cherry Valley, ILLINOIS (2024 年 4 月 23 日)--益普生公司新增两名区域销售工程师,以加强其售后市场团队。泰勒-弗里(Tyler Free)将为中西部地区的客户提供支持,查理-普雷斯顿(Charlie Preston)将为东南部地区提供服务。他们加入了一个经验丰富的团队,包括 Steve Mondorf(西部)、Tom Sutherland(南部)和 Chad Mehmel(东北部)。益普生的售后服务团队与区域销售主管共同确保客户在新设备、零部件、服务和改造需求方面获得最高水平的支持。
加入益普生团队之前,泰勒在罗克福德滚珠丝杠公司担任业务开发经理。在伊利诺伊州罗克福德的机械制造商 Bourn & Koch 工作期间,他还在工业机械的销售、服务和支持方面积累了丰富的经验。
查理拥有阿拉巴马大学机械工程理学学士学位。在其职业生涯中,他曾担任过应用工程师、机械设计师和项目工程师等职位。
Asher Thoeming 从东南部地区销售工程师的职位上转任益普生国际客户地区服务经理。Asher 为益普生在东南部的忠实客户提供了卓越的服务,并致力于为全球客户提供同样高水平的服务。
区域销售工程师向去年晋升为 ICS 销售和改装总监的 Matt Clinite 汇报工作。在这个职位上,马特负责领导战略计划,并为内部和外部售后市场销售团队提供指导,旨在确保益普生客户的长期成功。
"Ipsen拥有业内规模最大、技术含量最高的售后支持团队,"Clinite说。"我们将继续为面向客户的岗位招聘具有独特资质的员工,他们中的大多数人都拥有技术学位。益普生正在培养下一代行业领袖,我们对现有的团队感到非常兴奋。
在过去两年中,益普生在首席服务官的领导下,对其售后服务进行了重大改革、 约翰-戴克斯特拉.其中包括 2022 年新增的客户服务部经理 Christina Connelly,以及 戴维-乔特他们都在 2023 年担任外勤服务总监。两人都壮大了自己的团队,提高了运营效率,并领导了加强客户支持的各项举措。
在未来几周内,请继续关注 Ipsen 零部件、现场服务和新设备销售团队的最新动态,了解他们对客户满意度的持续承诺。
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